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《后疫情时代银行私域流量(2021) 新媒体营销实战训练营》
黄皓 银行新媒体营销顾问 金融生态场景线上线下一体化专家
授课时长: 3天
授课形式:实战
授课对象: 行长、银行理财(销售)经理团队及全体员工
2020年受武汉疫情影响,全国银行经营节奏被打乱。银行与客户几乎不再见面,传统的银行厅堂和外拓营销模式已经不适应当前的市场变化。
但是,市场不能丢、业绩不能停,银行亟需为网点进行系统的私域流量运营赋能,进行“流量导入、流量沉淀和流量转化”,打造银行自己可控制、反复用的专属流量池,线上零距离地触达用户,开展线上互动和销售,实现客户关系和市场业绩的双重提升。
第一天 银行新媒体营销——微信营销
一、银行在互联网时代的机遇与挑战
1. 变革:互联网、银行营销、客户特征
2. 银行在互联网时代的危机与挑战
² 银行业三大营销瓶颈
² 银行业四大营销变局
3. 传统营销到新媒体营销的转变
4. 草莽的时代已经过去,“短视频+直播”如何赋能银行“私域流量”?
二、银行微信端私域流量的矩阵式打法
1. 微信端私域流量的5驾马车
2. 私域流量池流量闭环转化图谱
3. 七大客群的“线上+线下”活动策划攻略
三、银行私域流量AI营销运用
四、银行AI工具场景化营销应用
1. 聚焦银行营销时间节点场景
2. 基于银行生态圈的区域场景:双向引流、三方共赢
3. 嫁接银行传统场景营销形式
4. 重视客户情绪场景营销挖掘
5. 聚焦银行重点客群营销场景
6. “空心村”+“外出创业集中区”场景化精准营销
五、银行AI活动营销实操
1. 银行全域裂变系统设计与策划
2. AI活动链接与活动裂变海报制作
² 裂变海报设计三大原则
² 激活和转化的三个角度
² 裂变海报设计结构技巧
² 24种海报软文标题的写法
² 文案激发成交欲望的4把利刃
n 工具/模型:H5制作发布工具、裂变海报模板
n 实操:1、运用AI工具制作活动链接、裂变海报制作
2、活动推广发布,全域引流
第二天 银行新媒体营销——短视频创作
一、短视频创作的基本逻辑和运营技巧
1. 平台思维VS产品思维VS用户思维
2.银行人如何让客户从“流量池”到“时间池”
3. 玩抖音陷入的4大难题
4. 必须掌握的7大短视频运营能力
二、短视频账号运营8大流程
1. 人设定位
² 人设IP定位9宫格
² 短视频账号昵称7大类型
² 短视频账号头像设置4大原则
² 5大账号定位解析
² 抖音个人号加V认证的3个条件
² 抖音封号的8大原因
² 抖音养号的7大技巧
2. 选题策划
² 用镜头讲故事——短视频脚步创作的6步法则
² 建立选题库的14个方向
² 在抖音植入广告的6大选题方式
3. 拍摄剪辑
² 短视频拍摄剪辑时常见5大问题
² 拍摄剪辑常见的5大问题
² 拍摄剪辑工作目录8步走
² 短视频脚步模版实例解析
² 短视频团队人员配置3大版本
² 短视频素材获取12大平台
² 4大短视频文案素材平台
² 拍摄器材汇总
² 4大短视频剪辑傻瓜神器
² 短视频剪辑常见的16个技巧实操
4. 视频发布
² 11项新账号发布视频注意事项
² 短视频标题怎么写会火?
² 7种常见标题体
5. 运营互动
² 抖音算法4大反馈指标
² 抖音倒三角流量池模型
² 抖音算法推荐机制解析
² 抖音视频审核链路解析
² 抖音上热门的7大技巧
² 评论区经营3大板块4大技巧
6. 引流变现
² 哪些引流技巧是死穴?
² 6招学会不花钱在抖音打广告
7. 数据分析
² 12大数据分析平台应用
² 短鱼儿数据分析平台解析
8. 内容迭代
n 短视频创作实操
以小组为团队,根据确立的短视频选题、脚本和所学拍摄剪辑技巧,进行分工拍摄和剪辑,形成最终作品。
结果产出:形成作品+学员自评+学员互评+老师点评+择优选用
第三天 银行新媒体营销——银行直播
一、 风口上的“猪”也能飞——解码直播带货(网红经济)商业模式
1. 直播风口上,共同借势
² 直播带货是获取下沉市场流量的唯一选择
² 直播带货是互联网时代的电视购物
2. 抓住本质,跑通新媒体营销之路
² 短视频、直播、社交电商、社群、微信、朋友圈营销、自媒体到底怎么玩?
² 一个模型看懂新媒体营销通路
² 公域流量-私域流量-营销转化路径
3. 大家怎么玩直播,选对平台布大局
4. 金融行业直播带货的“不行”与“行”
5. 银行直播的4大切入点和落脚点
² 行长直播
² 党员直播
² 助力乡村经济直播
² 助力企业发展直播
6. 直播带货的十大密码
² 定位要清晰
² 产品有爆款
² 平台要匹配
² 主播是核心
² 引流是关键
² 氛围要热烈
² 政策要诱人
² 主播会促单
² 流程要简单
² 服务能跟上
7. 重点案例
二、不打无准备之仗——直播前需要做什么?
1. 平台选择
² 抖音
² 视频号
² 小程序
² 自有平台
2. 人员配置
² 主播
² 副播
² 直播间助理
² 商务洽谈
² 选品和卖点提炼
² 脚本创作与环节设计
² 小号提问配合
² 客服人员(中控台:公告、优惠券;客服:活动确认)硬指标任务
² 技术服务
² 机动部队
3. 合作选品
² 异业联盟商家的选择
² 选品的3大分类
4. 直播目标
² 带货目标
² 植入目标
² 影响力目标
5. 引流宣传
² 直播间5大公域流量来源
² 直播间4大私域流量来源
6. 脚本策划
² 单品脚本
7. 设备检查
8. 媒体对接
² 传统媒体(当地电视台、电台、报刊等)
² 新媒体(自身公众号、官网、APP和当地大V)
三、打仗亲兄弟——直播中的衔接与技巧
1. 主播的角色定位和人设
² 主播人设及IP态度:你有你的风格
² 主播的角色定位:专业的某某顾问
2. 主播的关键能力训练——网红表达技巧
² 网红的能力要求
² 四有“线上精气神”镜头感训练
² 直播话术训练
² 营造直播间气氛
² 如何增加直播间热度?
² 粉丝互动的3大目的
² 粉丝互动的5大方法
² 产品讲解与促成下单
² 直播间剧情表演
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