第一部分：人才招聘工作概论

第一单元：企业用人的基本理念 什么是人才？

什么是企业所需要的人才？

企业招聘到底要招怎样的人？

第二单元：人才招聘工作的重要性

一、人才招聘工作在企业人力资源管理系统中的地位

二、做好人才招聘工作的意义

三、人才招聘工作是一项“采购”与“市场”工作

第二部分：人才招聘的流程、渠道与广告设计

第三单元：人才招聘的流程分析

一、人才招聘的一般流程

二、人才评价的一般流程

三、人才招聘录用规范的制定

四、人才招聘录用规范范例

第四单元：人才招聘的渠道分析

一、常用的人才招聘渠道

二、各种不同人才招聘渠道的特点与适用范围（上）

三、各种不同人才招聘渠道的特点与适用范围（下）

第五单元：校园招聘的流程与特点

一、校园招聘工作的特点

二、校园招聘工作的流程

三、校园招聘的注意事宜

四、提高校园招聘效率的方法

第六单元：招聘广告的设计

一、广告的内容设计

二、招聘广告范例

第三部分：面试基本表格的设计与使用

第七单元：《求职申请表》的设计与使用

一、《求职申请表》的设计方法

二、《求职申请表》的不同范例

三、《求职申请表》的使用方法

1、《求职申请表》的作用

2、《求职申请表》的一般使用方法

3、《求职申请表》的特殊使用方法

四、《求职申请表》的分析方法

1、《求职申请表》的一般分析方法

2、练习：《求职申请表》分析练习

第八单元  《面试评价表》的设计与使用

一、《面试评价表》的设计方法

二、《面试评价表》中权重的确定

三、《面试评价表》范例

四、《面试评价表》的使用方法

第四部分：面试的基本技巧与操作方法

第九单元：面试前的必要准备工作

一、面试表格的准备

二、面试场所的设计与要求

三、面试考官的基本要求与注意事宜

第十单元：面试的特点与流程

一、面试的特点

二、面试的不同方式与特点

三、面试的基本流程与注意事宜

第十一单元：面试的基本问话技巧

一、面试问话的基本方式

二、面试问话的基本要求

三、行为描述式问话技巧

四、练习：行为描述式面试问话练习

第十二单元：面试技巧的提升与注意

一、非语言信息的观察

二、手在面试中要注意的事情

三、新手在面试中若干特殊事宜的处理

四、新手如何提升自己的面试技巧

第五部分：

练习：面试情景训练 练习面试的基本技巧