第一部分、职工代表的责任意识与使命感

    一、提升思想意识，增强使命感

     1、新形势下的职代会与工会

     2、职工代表的权利、义务和任务

     3、基层工会的基本工作任务

     4、发挥好基层职工代表的作用

     二、强化责任意识，履行职工代表职责

     1、职工代表的“四个使命”

     2、有“责”才能有“为”

     3、消除代表履职中的误区

     4、代表职工心声，行使参与职权

 第二部分、如何做一名称职的职工代表？    

     一、怎样当好职工代表？

     1、职工代表的角色定位

     2、维护企业与职工的“双重权益”

     3、牢固树立“群众观念”，践行群众路线

     4、身体力行，增强企业和职工的凝聚力

 二、服务企业发展大局

 1、基层民主管理与民主监督

 2、服务于深化改革和科学发展大环境

 3、职工劳动竞赛与合理化建议

 4、新常态下工会面临的挑战和应对

  第三部分、注重职工代表个人修炼，提高履职能力

     一、职工代表的“职业化”修炼

     1、增强“知法、懂法、守法、用法”意识

     2、注重个人心态修炼，培养良好的心理素质

     3、注重思想道德修炼，培育社会主义核心价值观

     4、注重创新意识修炼，开创工会工作新局面

     二、务实做好工会工作，提升职工代表履职能力

     1、提高做职工思想工作的能力

     2、提高协调与沟通的能力  

     3、提高化解矛盾的能力

     4、学会工作方法，提高办事效率