第一讲、情商和领导力 

一、什么是领导力？

二、领导如何看领导？

1、拿破仑论领导

2、杰克•韦尔奇论领导

3、基辛格论领导

4、列宁论领导

三、六大领导特征

1、愿景型

2、教练型

3、亲和型

4、民主型

5、领跑型

6、指令型

四、领导力表现的五种素质

1、以身作则

2、共启愿景

3、追求卓越

4、激励人心

5、使众人心

五、领导者情商修炼

1、领导力素质冰山模型

2、什么是情商？

3、情商修炼的四个维度

4、领导就是“共情”

第二讲、领导力陷阱

一、领导者思维盲点

1、科学思维与理性思维

2、简易性捷径的形成

3、“悟”的误区

二、领导者的思维特点

1. 想得太快

2. 想得太多

3. 知觉与偏差

4. 自我中心（虚假共识）

5. 经验定式

6. 自大效应

7. 路径依赖

8. 证实偏向

三、领导力十大陷阱

1. 决策弱

2. 过度控制

3. 不成熟

4. 保守

5. 低抗压

6. 能量低

7. 工作狂

8. 情绪化

9. 人际迟钝

10. 自我迷失

第三讲、管理者对人性洞察

一、对主观世界的客观性理解

1． 认知偏差

2． 大脑偏好负性

3． 人心却积极向上

4． 爱比较、爱面子

二、人性激励学

1． 人为什么要激励

1) 态度的背后是一切需求未满足

2) 人为什么工作

3) 人在什么情况下积极性最高

4) 三种类型的员工的激励不同（学习型、事业型、金钱型）

2． 激励的几个难点

3． 激励的五个原则

1) 差异化原则

2) 及时性原则

3) 适度性原则

4) 连续性和可变性原则

5) 公平性原则

4． 人性激励理论

1) 期望理论

2) XYZ人性假设理论

3) 双因素论

4) 公平理论

5) 强化理化

第四讲、DISC知人善任的领导力提升

一、成为下属尊重的领导

1． 领导力提升核心关键一：拥有迷人的性格

2． 领导力提升核心关键二：无可比拟的专业能力

3． 90后新生代心目中的领导特质

二、DISC工具培养管理者人际敏感

1．坐标上的DISC

1）人类认知习惯的探究

2）行为标准的二个维度

3）四种行为风格矩阵：帝、爱、士、思

2．四种行为风格的管理者挑战

1）支配型：指挥者

2）影响型：社交者

3）稳健型：支持者

4）谨慎型：思考者

三、DISC四个原则

1）特：无优无劣是特点

2）境：有优有劣因环境

3）练：识优识劣靠敏感

4）容：扬长避短是能力

四、领导者团队建设

1．团队“做组合、打配合”

1）D型需要的伙伴

2）I型需要的伙伴

3）S型需要的伙伴

4）C型需要的伙伴

2．激励同中不同

1）D型人的有效激励方法

2）I型人的有效激励方法

3）S人的有效激励方法

4）C人的有效激励方法

【工具】： DISC行为倾向测评