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《人才评估、盘点与职业发展规划》
陈德智 组织、领导力与人才发展专家
授课时长： 12
授课形式：课程 2 天，附加 1-2 次实地观察与辅导
授课对象： CEO、HRVP 等公司高管，HRD、人才发展负责人、业务部门负责人、分公 司负责人、OD、HRBP 等人群
课程
介绍
ACHIEVEMENT
人才评估与盘点是人才管理的必需环节，是 HR 部门和业务经理甚至公
司高层非常关注的一项工作，然而人才盘点也是大家争论较多的领域，
具体操作的时候 HR 部门与业务部门常常难以达成一致，甚至最终南辕
北辙。为什么呢？因为缺乏人才管理整体观，因为缺少人才评估与盘点
的工作思路、方法论和有效工具！
课程
收益
INTRODUCE
1
树立人才管理的 系统论和整体观
2
找出人才盘点与评估中存在的疑问
3
深入探讨人才评估与盘点的工作思路、方法论和 工具
4
介绍知名企业人才盘点与人才发展的最佳实践，借鉴吸 收
课程
大纲
LECTURER
一、人才盘点的价值
互联网企业人才发展的两难局面
互联网企业管理者的困境
人才盘点的价值
为什么需要从零散评估，走向完整的人才盘点
人才盘点的逻辑与思路
案例：阿里巴巴如何做人才盘点
二、人才管理整体观
人才管理的常见误区
整合式人才管理的实践和优势
为什么需要人才管理整体观
如何从人才管理的大格局看待人才盘点
案例讨论：阿里巴巴的整合式人才管理
陈德智老师的人才管理成熟度三合模型
自测：我公司的人才管理成熟度
研讨：提升我公司人才管理成熟度的行动
三、人才盘点概览
讨论：我在人才盘点过程中遇到哪些挑战和疑问
人才评估与盘点的常见误区
人才盘点的流程和产出
人才盘点的起点与终点
如何做好人才规划
演练：我部门未来半年/一年的人才规划路线图
案例：腾讯的人才盘点
四、人才盘点方法论与实操（以工具、案例、演练为主，讲透盘点各步骤的方法
论、产出，并结合公司的实际情况，直接形成公司人才盘点的表单、模型、工具，
课后优化以后即可应用）
什么是人才盘点的关键点
三种不同的人才盘点思路及其优劣势分析
人才盘点常用的维度
工具：人才盘点九宫格
跨境电商核心岗位的敏捷建模
案例：陈德智老师为跨境电商客户所作的能力模型
演练：公司核心岗位敏捷建模
如何做好能力评估
讨论：如何优化我公司的能力评估
绩效管理的全流程
演练：优化我公司的绩效管理
如何进行绩效评估
人才盘点时如何应用绩效评估结果
人才盘点会议
人才盘点的关键产出是什么
演练：初步形成我部门人才九宫格
“人才库”的设计与管理
知名公司人才盘点案例分析与讨论
五、 潜力与领导力测评（以工具、案例、演练为主，讲透方法论、产出，并结合
公司的实际情况，直接形成公司潜力测评的表单、模型、工具，课后优化以后即
可应用）
潜力与绩效的迷局
到底什么是潜力与高潜
如何科学评价与判断潜力
常见的潜力测评工具介绍与优劣势分析
演练：潜力自测
领导力敏捷建模过程
演练：优化或构建我公司的领导力模型
领导力如何评价
360评估的应用与风险
评价中心（
Assessment Center）设计与实施
何时、如何应用评价中心
演练：无领导小组讨论
测评结果的应用与注意事项
案例分析：评价中心与360应用
六、 设计公司人才盘点方案与落地措施（重点讲解研讨，形成公司人才盘点方案）
汇总人才盘点常用的关键内容（绩效、潜力、能力、领导力、价值观等）
演练：选择最合适公司的人才盘点内容
人才盘点的频率设定
人才盘点的流程设计
人才盘点中的角色分工与协作
案例：阿里/腾讯的人才盘点模板
演练：人才盘点的结果产出模板设计
案例：腾讯的人才盘点制度
演练：公司的人才盘点制度
七、 将人才盘点引入企业
人才盘点成功落地的条件/保障措施
案例：阿里/腾讯引入人才盘点的幕后故事
点评：人才盘点落地的关键点
研讨：公司引入人才盘点可能的困难
其他企业人才盘点的经验、教训及启发
研讨：设计公司人才盘点应用的计划与行动
八、 人才梯队建设（Pipeline）
什么是梯队建设的关键点
人才梯队是如何形成的
案例：腾讯的人才梯队建设
基层梯队建设的关键点
中层梯队建设的关键点
高层梯队建设的关键点
研讨：我公司梯队建设的基本思路与行动
人才梯队人才库管理
研讨：我公司人才梯队建设的难点与方案
九、 职业发展规划（IDP）
如何了解员工职业兴趣与目标
模拟对话：了解员工职业兴趣
职业发展规划的要素
如何掌握员工的职业目标、强项和弱项
工具：职业发展规划模板
如何制订有效的职业发展规划
演练：我自己的职业发展规划
实施职业发展规划的注意事项
职业发展规划成功的关键要素
演练：为部门核心员工现场制订职业发展规划
十、 人才发展项目的设计与执行（简单介绍）
人才发展项目该如何设计与推进
人才发展项目有哪些关键点
人才发展项目成功的关键因素是什么
案例：阿里的分类人才发展项目
十一、 他山之石：将人才管理落到实处
500强人才管理实践的特点和效果
500强人才管理实践的关键内容
案例：华为的干部管理
互动与答疑
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