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银行技能类培训

金映 柜面操作技能实操专家

授课时长: 6

授课形式:流程讲解+技能示范+训练辅导

授课对象: 新员工、柜员

课程 介绍 ACHIEVEMENT

手工点钞+机器点钞,手工点钞含:台按式单指单张、手持式单指单张、台按式多指多张、手持式多指多张、扇面式点钞。选其中三种点钞法讲解及训练                                                     

课程 收益 INTRODUCE
1
掌握点钞基本要求、方法
2
掌握传票翻打的技巧
课程 大纲 LECTURER

一、手工点钞的基本要求
1.姿势要端正
2.操作要定型
3.点数要准确
4.动作要连贯
5.钞票要墩齐
6.钞票要扎紧
7.盖章要清晰
二、手工点钞的方法
(一)台按式(手按式)
1.拆把(散把点钞:卡把)
2.enen清点
3.记数
4.墩齐
5.扎把
6.盖章
(二)手持式
1.卡把(散把)
2.持钞
3.清点
4.记数
5.墩齐
6.扎把
7.拆把(散把省略)
8.盖章
(三)扇面式
1.持钞
2.拆把
3.开扇
4.清点
5.记数
6.墩齐
7.扎把
8.盖章
三、机器点钞的方法
1.拆把
2.清点
3.墩齐
4.扎把
5.盖章

二、传票翻打
第一阶段:基本功训练
一、坐姿规范
二、数字盲打
1.记忆键盘规范记法
2.正确击键的指法
3.准确快速击键的指法
三、数字测试训练(速度训练)
第二阶段:技巧训练
一、传票摆放技巧
传票快速捻成扇形技巧
三、找页技巧训练
准确、快速找到起始页
四、翻页技巧训练
左手准确、快速、连贯翻页
五、数页技巧训练
记页、数页技巧
六、快速记数法
七、传票翻打技巧综合训练

 

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