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银行柜员合规操作及其法律风险防范

郭耀峰 法律风险防范专家

授课时长: 6

授课形式:理论课程+问题分析+提问互动+案例+工具

授课对象: 柜员

课程 介绍 ACHIEVEMENT
 柜面是银行的基石所在,是银行与客户发生关系的最重要的窗口,同时也是银行风险暴露的集中点,其中操作风险是柜面最主要的风险之一,会引发与客户之间的法律风险,给银行和个人造成不可挽回的多重损失。
因此每一位柜面人员都应当对风险有正确的和清醒的认知:坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章:提高对操作风险防范的技能和意识,实现柜面业务的“零差错、零缺陷”这一共同目标。
课程 收益 INTRODUCE
1
合规的含义
2
伪造存单的法律后果
3
查询、冻结、扣划 代填凭证 存款继承
课程 大纲 LECTURER

一、合规的含义

二、存款合同

三、冒领存款

四、伪造存单的法律后果

五、存单挂失止付

六、存款继承

七、代填凭证

八、查询、冻结、扣划

九、修改密码

…………

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( 工作日:9:30 - 18:30 )