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商业银行客户经理法律知识培训

郭耀峰 法律风险防范专家

授课时长: 6

授课形式:理论课程+问题分析+提问互动+案例+工具

授课对象: 客户经理

课程 介绍 ACHIEVEMENT
  商业银行客户经理的出现是金融创新的要求,他们既是市场的开拓者又是市场客户的服务者,是联系客户与商业银行之间的纽带,他们一方面代表着商业银行的形象,另一方面又通过自己的行为满足着客户的利益。他们的行为体现商业银行的经营目标,
课程 收益 INTRODUCE
1
作为商业银行客户经理所有岗位应了解的基本法律知识
2
与商业银行客户经理的专业岗位有联系专业法律基本知识
3
了解相关的金融犯罪
课程 大纲 LECTURER

一、作为商业银行客户经理所有岗位应了解的基本法律知识

(一)《民法通则》

1、“诚实信用原则”的规定

2、商业银行客户经理作为商业银行代理人的“代理行为”的规定

(二)《商业银行法》

1、商业银行依法开展业务以及遵守公平竞争的原则

2、商业银行与客户往来应遵循的原则--------诚实信用、守法、保密的原则

(三)《合同法》中的关于“格式条款”的规定

(四)《反不正当竞争法》

(五)《商业银行金融创新指引》

二、与商业银行客户经理的专业岗位有联系专业法律基本知识

(一)零售客户经理

1、《储蓄存款条例》------银行与客户之间的合同关系

2、《商业银行法》------对存款人的保护

3、信用卡非法套现活动

(1)银行卡发卡业务风险

(2)防范信用卡风险

(二)对公客户经理

(三)理财经理

三、相关的金融犯罪

1、违法发放贷款罪

2、贷款诈骗罪

3、票据诈骗罪

4、对违法票据承兑、付款、保证罪

5、信用卡诈骗罪

6、侵犯商业秘密罪

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