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《商圈营销》

赵振华 银行场景营销实战专家

授课时长: 1天

授课形式:理论授课、分组研讨 、案例教学、现场演练等

授课对象: 行长、银行理财(销售)经理团队及全体员工

课程 介绍 ACHIEVEMENT

商圈已成为巨大的潜力市场

  随着城镇化进程加速,城市商业形态和级别不断发展,大型一站式购物中心崛起都促进了商圈快速发展,目前城镇商圈已形成多中心、多层级、网格化布局。

  乡镇集贸+街道商圈+城市综合体构成商圈基本形态,商圈成为地方经济发展的重要支柱,同时也成为银行业务发展的巨大潜力市场

银行商圈营销服务遇困局

  商圈营销市场变化巨大:客户需求变化大、市场竞争环境、服务要求变化大

  银行面对多重营销难题:营销成效差、没有新打法、员工没动力

  员工无法轻松开展营销工作:目标不清晰、工具不成熟、疲惫且抵触

  商户对营销很抵触:反感推销、服务同质化、需求无法被满足

课程 收益 INTRODUCE
课程 大纲 LECTURER

第一模块
商圈营销之“势”

一、商圈营销的有利因素调动

二、天时:什么时间事半功倍

1、商圈营销的节律-工商企业生命发展周期

2、商圈营销的节气-60类工商企业经营规律

3、商圈营销节奏-商圈营销不同时点节奏

三、地利:去哪营销事半功倍

1、商圈营销的近地-找到最近的客户

2、商圈营销的广地-找到需求最大的客户

3、商圈营销的重地-与客户沟通效果达到最好

四、人和:如何管理事半功倍

1、目标一致-商圈营销目标管理5W1H法则

2、组织高效-商圈营销的人、岗、责

3、准备充分-商圈营销的物料、工具、准备


第二模块
商圈营销之“道”

一、商圈营销碰壁原因

二、商圈营销多方难题

1、一天三拨银行营销人员

2、一个收银台九个收款码

3、商户不厌其烦、营销人员忙录、盲目、茫然

三、利他主义

1、营销人五重境界

案例分析:青岛农行王德阳是如何实现3亿多房贷的?

案例分析:某地小微金融“店小二”擦亮金融服务品牌

四、长期主义

1、营销获客五环

2、“五环”解决的两大难题

3、“错环”与“闭环”


第三模块
商圈营销之“法”

一、商圈营销经典“三问”

二、商圈营销产品策略

1、金融产品的三分类法

2、引流产品的特点

3、品牌产品的特点

4、裂变产品的特点

5、全面包装金融产品卖点的两大维度

三、商圈营销关系策略

1、商圈客户信息分类方法

2、商圈客户信息高效搜集方法

四、商圈营销沟通策略

1、线下沟通策略

定点式沟通、聚点式沟通

聚点沟通的三种客户倍增模式:拼多多模式、美团模式、米其林模式

2、线上沟通策略

微信

短视频


第四模块
商圈营销之“术”

一、提升沟通达成率的综合策略

二、定点营销

1、章法:客户经理拜访客户的3C规划

KYC:如何了解你的客户?

ABC:如何实现拜访客户的“登门槛”?

CBA:如何利用“下台阶”在与客户谈判中取得较大利益?

2、技法:客户拜访过程中的三个关键能力

“三个三”开场-吸引客户注意

三秒内建立良好印象

三句话能吸引客户的注意与信任

三十分钟通过与客户交流能赢得客户信任与购买

“六要六不要”-轻松赢得信任

“三个表达脚本”-引导客户下单

三、聚点营销

1、会见营销三步曲

2、会见营销现场管控

3、提高会见营销宣讲能力

四、线上营销

1、微信营销变现公式

2、微信营销运营五步法

精准定位-四大原则

创造内容-品牌露出三大“广告位”

获取粉丝

销售变现

收集反馈、不断迭代


第五模块
商圈营销之“器”

一、商圈营销的工具运用策略

二、问文化激潜能

1、商圈文化的建立

三、用考核提动能

1、具备激励调动因素的考核方案制定

四、用清单增效能

1、商圈营销全流程清单

五、用物料促产能

1、商圈营销物料清单

六、用手册固技能

1、商圈营销操作手册沉淀经验

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