01第一模块

 “势”篇

一、顺“势”

银行营销的1.0—3.0发展趋势

二、借“势”

3.0时代下的零售营销思维

三、造“势”

打造本行零售营销的比较优势

02第二模块

“道”篇

【营销达成率的提高】

一、零售营销“获客五环”

² 通过“获客五环“提升获客覆盖面，

² 解答我们的客户是谁？

² 我们的业务和产品是什么？

² 我们的业务和产品对客户的价值是什么？

² 如何获得客户的认知、认识、认可、认购与认证

二、提升营销达成率“八大必杀技”

² 客户识别能力：“三问定位”

² 信息搜集能力：“分类搜集”

² 信息传播能力：“编写逻辑”

² 有效面谈能力：“六大脚本”

² 活动策划能力：“四个核心”

² 产品展示能力：“三大核心法则”

² 异议处理能力：“三点处理法”

² 寻求转介能力：“三句箴言”

² 03第三模块

² “法”篇

【产能提升场景：四量千金】

一、 存量

（一）睡客唤醒：（单向联系）短信情感营销

（二）常客提升：（双向活动）互动情感营销

（三）贵客转介：（循环互动）转介十五字决

二、   流量

（一）私人领域：LAC人脉开发系统

（二）厅堂流域：三品厅堂

（三）责任区域：整街、整企、整村

三、   批量

（一）全年营销活动策划与实施

（二）社群营销活动策划与实施

四、   流量

线上到线上：裂变获客

² 03第三模块

² “法”篇

【营销落地执行系统：“双管齐下”抓执行落地】

一、管意愿：激励员工参与感

（一）调动员工参与感三大武器

（二）制定目标“三度”法则

（三）制定方案“五原则”

（四）激励方式“五创新”

二、管固化：建立常态活动量

（一）目标管控：挂图作战、清单营销

（二）过程管控：日周月管理机制

（三）人员管控：创新型营销职、权、利