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《商圈营销 扩户增效》

许晓青 银行内训职业力培养导师

授课时长: 1天 6小时/天

授课形式:课堂互动 丰富而得体,目标导向,以终为始,能带动学员在轻松的氛围中完成课程目标。

授课对象: 行长、银行理财(销售)经理团队及全体员工

课程 介绍 ACHIEVEMENT

随着城镇化进程加速,居民消费方式多元化,城市商业形态和级别不断发展,大型一站式购物中心崛起都促进了商圈快速发展。目前城镇商圈已形成多中心、多层级、网格化的布局格局,商圈成为地方经济发展的重要支柱,同时也成为银行业务发展的巨大潜力市场。然而,银行却面临着竞争白热化、产品同质化、没有新打法、员工没动力等问题,员工面临着缺目标、缺方法、缺工具等问题,同时,商户面对着银行的轮番轰炸,对银行营销的抵触心理越来越严重。在这些情况下,如何破局,在商圈营销中取得实效,是很多银行需要应对的共同挑战。

课程 收益 INTRODUCE
课程 大纲 LECTURER

课程大纲:

一、商圈营销之势

1、调动一切有利因素推动商圈营销

2、天时-商圈营销,什么时间事半功倍

2.1商圈营销的节律,掌握工商企业生命发展周期

2.2商圈营销的节气,掌握60类工商企业经营规律

2.3商圈营销的节奏,掌握商圈营销不同时点节奏

3、地利-商圈营销,去哪营销事半功倍

3.1商圈营销的近地,如何找到离我们最近的客户

3.2商圈营销的广地,如何找到需求最大的客户

3.3商圈营销的重地,如何与客户沟通效果最好

4、人和-商圈营销,如何管理事半功倍

4.1目标一致,商圈营销目标管理5W1H法则

4.2组织高效,商圈营销的人、岗、责

4.3准备充分,商圈营销的物料、工具准备

二、商圈营销之道

1、商圈营销为什么屡屡碰壁?缺乏正确的营销价值观!

2、一天三拨银行营销人员,一个收银台九个收款码,商户不厌其烦、营销人员忙录、盲目、茫然

3、利他主义

3.1营销人的五重境界

3.2案例一:青岛农行王德阳是如何实现3亿多房贷的?

3.3案例二:某地小微金融“店小二”擦亮金融服务品牌

4、长期主义

4.1营销获客的五环

4.2用获客“五环”解答营销困惑, 为什么电话营销转换率低?为什么很多活动营销见效差? 所有营销困扰都来自于营销的“错环”与“闭环”

三、商圈营销之法

1、商圈营销的经典三问

2、商圈营销的产品策略

2.1金融产品的三分类法

2.2引流产品的特点

2.3品牌产品的特点

2.4裂变产品的特点

2.5如何包装卖点,客户更喜闻乐见? 全面包装金融产品卖点的两个维度

3、商圈营销的关系策略

3.1商圈客户信息分类方法

3.2商圈客户信息高效搜集方法

4、商圈营销的沟通策略

4.1线下沟通策略

定点式沟通、聚点式沟通

聚点沟通的三种客户倍增模式:拼多多模式、美团模式、米其林模式

4.2线上沟通策略

微信

短视频

四、商圈营销之术

1、如何在每一次与商圈客户的沟通中都能有所收获,大幅提升沟通达成率?

2、定点营销

2.1章法:客户经理拜访客户的3C规划

KYC:如何了解你的客户?

ABC:如何实现拜访客户的“登门槛”?

CBA:如何利用“下台阶”在与客户谈判中取得较大利益?

2.2技法:客户拜访过程中的三个关键能力

如何利用“三个三”开场吸引客户注意

做到“六要六不要”轻松赢得客户信任

“三个表达脚本”引导客户马上下单

3、聚点营销

3.1会见营销的三步曲

3.2会见营销的现场管控

3.3提高会见营销的宣讲能力

4、线上营销

4.1微信营销变现公式=受众面×触达率×转换率×客单价值

4.2微信营销运营五步法

精准定位、创造内容、获取粉丝、销售变现、收集反馈不断迭代

五、商圈营销之器

1、商圈营销用哪些工具,可以事半功倍?

2、用文化激潜能

商圈营销文化建立

3、用考核提动能

具备激励调动因素的考核方案制定

4、用清单增效能

商圈营销全流程清单

5、用物料促产能

商圈营销物料清单

6、用手册固技能

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