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领导法则及沟通激励

蒿淼 阿里学院团队管理应用型导师

授课时长: 12

授课形式:面授

授课对象: 企业经营者、团队管理者

课程 介绍 ACHIEVEMENT
课程 收益 INTRODUCE
1
1、 通过培训,让学员建构对领导力的正确认知,明确领导和领导力之间的区别,不错误使用权利; 2、 通过培训,让学员最少完全掌握3句领导力口诀,快速提升团队领导能力。 3、 让学员真正理解激励,做有效的激励,做性价比高的激励; 4、 随着时代变迁,员工年龄越来越年轻,学会读懂他们的语言,才不会好心办坏事,学会有效沟通的模型。
课程 大纲 LECTURER
课程模块课程大纲授课方式

 

 

 

领导力向领袖力的转变

1、领导力和领袖力的区别

  • 领导是岗位,领袖是能力
  • 区分领导与管理
  • 领导和领袖的具体差别
  • 是否必须是领导才能有领导力

2、为什么要从领导力转变为领袖力

  • 领导对象变化——年轻一代的崛起,对岗位权力不再敬畏。
  • 人才结构变化——听话照做的时代已经过去,为什么比是什么更重要。
  • 市场环境变化——市场变化越来越快,领导也在黑暗中前行。

3、领袖力转变的威力

  • 提升团队绩效
  • 降低员工流失
  • 大量能人加入

T1、建构认知

任务成果输出:

  • 认知领导力和领袖能力的差异,建构新时代背景的认知。
  • 不仅理解变化是什么,更理解为什么。

完成途径:

l  讲授

l  小组讨论

l  案例分析

做好领袖的4句重要口诀

1、 “我来”是领袖能力的核心

l  员工不会关注你说的,只会关注你做的

l  领导的五种权利

l  善用领导拉力,少用推力

2、 “我不知道”是培养接班人的重要方法

l  真不知道与假不知道

l  用不知道激发员工

l  领袖需要拉平关系

3、 “我教你”是领袖需要有的强大复制能力

l  有效的培训是什么样的

l  军官和士兵的区别

4、 “为什么”是领袖抓住核心的能力

  • 识别业绩障碍是重要能力
  • 核心问题的探寻能力
  • 不要做治标不治本的管理

T2、做好领袖的4句重要扣具:

  • 我来
  • 我不知道
  • 我教你
  • 为什么

完成途径:

  • 讲授
  • 实操
  • 演练
  • 小组讨论
如何做有效的团队激励

1、 重新认识“激励”这个词

l  最容易犯的4个激励错误

l  激励VS鼓励,激励VS福利

l  重赏之下必有勇夫的悖论

2、 有效激励的原则

l  有效激励的五个维度

l  有效激励的八个方法

l  用科学来分析,员工为什么会被激励

3、 激励的能量

l  故事:阿里用一个卓越的激励方案,1年完成8年未完成的工作任务。

l  拆解激励步骤,让激励能量分级释放

l  好激励自带传播性

l  做好激励和花大钱没有关系

T3、如何做有效的团队激励:

  • 重新认知激励
  • 实时激励的方法
  • 用激励换业绩

工具表单:

  • 有效激励模型
  • 五维激励魔方

完成途径:

  • 讲授
  • 讨论
  • 案例分析
  • 教练引导
高效沟通与团队协作

1、 沟通认知

l  沟通方程式

l  何谓“有效”的沟通

2、 沟通三层次

l  说——陈述

l  听——理解

l  问——探寻

3、 两套顶级模型让你沟通能力翻倍

l  哈佛大学心理学系沟通神器——双螺旋沟通模型

l  阿里内部沟通黄金法则——LSCPA法则

4、 跨团队沟通的障碍及处理方法

l  非KPI团队的沟通

l  团队协作的五大障碍

l  换位思考的妙用及乱用

T4、高效沟通与团队协作:

  • 学会沟通方程式
  • 掌握听、说、问的各层次能力
  • 学会两套沟通模型

工具表单:

  • 双螺旋沟通模型
  • LSCPA操作手册

完成途径:

  • 讲授
  • 实操
  • 演练

注:以上大纲仅供参考,实际课程要能根据现场情况进行调整

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