一、客户识别与营销

1、 哪些是我们的优质客户；
2、 优质客户的开发流程，并且掌握开发优质客户的技巧；
3、 优质客户并引发兴趣的关键技巧；
4、 优质客户需求，并深度挖掘需求的技巧；
5、 信贷人员销售的技巧；
6、 优质客户关系营建与深度开发技巧；

二、商业银行针对性营销方法

（1）商业银行客户的分类

（2）商业银行营销的特征

（3）商业银行服务营销的四个步骤

（4）如何真正了解客户的需求

（5）客户经理营销能力培养

2、对公业务营销理念及实务

  （1）不同客户类型的营销方法（营销案例）

  （2）营销的方法与理念

  （3）挖掘企业真正的融资需求的方法

  （4）大客户的营销方法

  （5）小客户的营销方法

（6）客户关系是公司业务的核心所在

  （7）客户关系主导营销流程

   (8) 不同客户类型后期维护和深度挖掘技能

  3、不同客户群体的授信方案的设计

  （1）如何设计授信方案（横向）瞻前顾后

  （2）如何设计授信方案（纵向）

  （3）如何设计授信方案使银行收益加倍）

  （4）如何将产品进行合理组合销售

  （5）如何设计授信方案（搭配）节约资本

  （6）不同类型客户使用不同的方案搭配  

      小微企业批量开发的方式

      挖掘大客户的最高综合收益率的方法

  （7）如何设计方案可以最大限度控制风险