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(基金+保险) 资产配置的营销技能提升与训练

祖朝蓉 银行、保险实战营销专家

授课时长: 6

授课形式:讲授、案例、互动、演练

授课对象: 理财经理、客户经理、柜员等

课程 介绍 ACHIEVEMENT

在日趋激励的营销竞争中,改观营销现状、丰富业务知识、调动营销热情、提升营销能力、倍增绩效产能,是当前银行营销中急需强化的部分。《(保险+基金)资产配置的营销技能提升与训练》课程,以转换营销人员营销思路为基石、以满足客户需求为导向、以简洁深入的专业资讯为起点、以真诚利他的沟通为依托、以经过实战检验的销售话术和工具为样版,帮助营销人员和客户快速的建立专业信任、发掘客户的需求、构建全量资产配置框架和样版,从而提升技能和产能。透过课程,使营销占据更大的主动性,提升客户体验的满足感、营销人员的价值感、为深耕中高端客群打牢营销基础。

课程 收益 INTRODUCE
课程 大纲 LECTURER

第一节:认识篇
一、当前的现状

1、客户面
单一产品营销效率不高
客户对产品的需求一边倒
对长期规划缺乏认知和安全感
2、营销面
对改变客户现状缺乏信心和方法,内升动力不足;
对存在现状的问题根源认识不足,对资源价值未深挖;
二、提升的策略

营销向5G时代迈进。回到初心,以客户需求为出发点,提升面谈的有效性和愉悦度,增强与客户的粘性深度,以正确的思维模式敲开客户综合配置的大门, 一次面谈发掘多个产品配置需求;
三、正确的方向
转换思路,以客户需求为导向,以利他为出发点,在学习中接纳、成长和提升效率;
第二节:知识篇
、市场环境
经济面——后疫情时代、经济发展的规律与趋势、十四五规划
法商面——资管新规、金税三期、民法典
需求面——刚需(强制储蓄、子教、养老),资产保全、财富传承
二、产品解读

存在即合理。没有一款产品能满足所有的需求,理财需要综合配置;
权益类——基金,机会背后的逻辑、风险控制的策略;

保本类——保险,锁定长期利率的价值,产品价值的深度解读;
三、布局趋势
长线思维——经济周期,平衡风险与收益,财富积累与增长;
长期主义——时间的价值,长期持有的恒心与信念;
价值实现——与需求点结合,平衡的心态,对风险的敬畏之心;

第三节:技能篇

一、营销流程
观念先行——打通观念是关键,从问对问题开始,循循善诱;
异议前置——引出问题、解决问题,观念需求同频,再讲产品;
需求导向——产品与客户的关系,从人性面发现需求,实现销售;
二、工具说明

导入观念的辅助工具、配置收益差异的演算工具、画图讲需求的工具说明;流程清楚、工具效用明确、以真诚和真实打动客户;
三、模式转变
语言的力量,找到语言的逻辑和规律。利他的思维模式下语言的角度转变,快速建立专业信任,快速的发掘需求,让销售变简单高效;

第四节:实战篇
一、真诚的邀约——从客户的角度的出发。帮助客户增进对资讯的了解、厘清自身需求;以服务客户为出发点,动之以情,服务有利;
二、引发需求——了解人的需求规律。从问开始,把问题讲清讲透,客户自会知是知非,需求自现;

三、异议处理——尊重客户,问对问题、解决问题。抛观念,谈感受,得结论。沟通同频,异议无存;
四、缔结促成——产品的功能满足客户需求,帮助客户实现理财目标;

第五节:案例篇
以互动、启的方式讲解案例,从案例中学会运用所学。从养老需求、资产保全、财富传承角度,分别从收集客户资料、分析需求、引发需求,如何发问和层层剥离找到根源,帮助客户厘清理财的目的,说服客户做正确的理财配置,使成交获得满足感;

第六节:通关篇

一、通读话术——现场熟练邀约话术,强化知识,让学员学好更用好;

二、邀约实战——学员按要求带客户名单100,现场用所学话术打邀约电话,打开实战第一步。统计邀约数据、进行数据分析和说明;

三、实战小结——请学员分享邀约体会,促动学员坚持持续行动,得到成长和提高;

四、通读话术——现场通读面谈话术,强化知识,让学员学好更用好;

五、实战案例——以小组为单位,分析一位邀约到的客户需求后,分三人为一组,分别扮演客户、理财经理、观察员,进行面谈预演;
六、面谈呈现——选出一组代表进行上台展示;
七、通关总结——成长在于实践、总结、再战;布置课后作业,和成长目标;

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