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民法典下银行业务法律风险防范
江林 银行法律事务风险防范专家
授课时长： 6
授课形式：授课，案例，视频
授课对象： 银行网点和柜面、法律合规、风险管理中高层管理人员、内勤行长；银行网点和柜面、法律合规、风险管理等业务工作人员
目前，互联网发展越来越迅速，银行网点和柜面在开展业务过程中，特别重视声誉影响和服务口碑。为时刻维护良好的声誉及服务形象，银行正越来越成为某些时候的“弱势群体”，特别是在互联网时代，客户有时可以抓住银行的某个失误或弱点，在网上放大影响。更有一些有备而来的客户，采取偷拍视频，录音的方式，如果银行网点和柜面从业人员没有充分的法律风险意识，以及没有合理的对话技巧，必将给银行的声誉及服务形象带来潜在的消极影响，甚至承担法律责任。为使银行网点和柜面业务获得良好稳健发展，必须严格防范和控制好有关法律风险。因此，商业银行必须认真贯彻执行我国2021年1月1日实施生效的《民法典》、《商业银行法》等有关法律规定，加强网点和柜面业务、法律合规、风险管理等中高层管理人员和业务工作人员的法律意识，提高他们在实际业务中防范、控制和处理法律风险的能力，把网点和柜面业务的法律风险防控工作作为一项长期而艰巨的任务予以重视。
课程大纲
1.账户开立有关法律风险及防范
民法典等有关法律规定
案例讨论与分析1、2、3：
2.储蓄代理有关法律风险及防范
民法典等有关法律规定
案例讨论与分析1、2：
3.继承取款有关法律风险及防范
民法典等有关法律规定
案例1、2：
4.取款自由有关法律风险防范
民法典等有关法律规定
案例：
5.贷款扣划有关法律风险及防范
民法典等有关法律规定
案例1、2、3：
6.支付结算有关法律风险及防范
民法典等有关法律规定
案例1、2：
7.如何保护消费者的知情权和自主选择权
民法典等有关法律规定
案例1、2：
8.如何保护消费者的隐私权
民法典等有关法律规定
案例：
9.如何保护消费者的信息安全权
民法典等有关法律规定
案例1、2：
10.如何保护消费者的肖像权
民法典等有关法律规定
案例1、2：
11.银行安全保障有关法律风险及防范
民法典等有关法律规定
案例1、2：
12.金融营销宣传管理法律风险防范
民法典等有关法律规定
案例1、2、3：
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