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《个贷客户经理精准高效营销实战技巧》

植全国 银行营销与管理专家

授课时长: 1天 6小时

授课形式:案例、互动、分组讨论、行动学习

授课对象: 行长、银行理财(销售)经理团队及全体员工

课程 介绍 ACHIEVEMENT
课程 收益 INTRODUCE
课程 大纲 LECTURER

【共识

1.         方法论:透过现象看本质,抓住核心;

2.         道家教诲:道生一,一生二,二生三,三生万物:抓住核心!

3.         银行4.0的预言:银行未来面临的竞争与挑战;

1)        银行4.0致胜模式

2)        面临的内外部挑战

3)        对信贷业务的影响

【政策

1.       2021两会解读;

2.       2021新形势解读分析;

3.       新政治背景之下的信贷营销之道;

【现状

1.       信贷营销难点分析

2.       新形势下信贷市场分析

3.       对应竞争策略、营销创新建议

【营销

1.         营销三问:定位、现状、出路

2.         营销角色转变:责任、客户、账户、整合

3.         大环境下的营销模式搭建寻求助力

【转型

1.         金牌信贷经理四项能力修炼:

1)        Knowledge信贷客户经理的三度知识结构要求

2)        Attitude银行客户经理的正确营销理念

3)        Skill融资顾问的高效销售技巧

4)        Habit金牌经理的良好工作习惯

2.         信贷业务核心观念转变:责任、主题

3.         信贷本质分析验证:信+

【执行

1.         网格化营销系统与工具

1)        网格化工具使用的步骤:网格设定、客群分析、需求挖掘、配置策略、建立模式

2)        网格划分示例

3)        支行网格地图绘制及资源梳理

4)        建立管理机制

2.         网格客群分析:

政府资源、社区资源、工商户资源、商业资源、非正式群众组织、基层政府组织等;

3.         主力客群的精准网格化营销策略

社区、商圈、政府及事业单位、商户、银商联盟

4.         网格化执行实操

1)        定员、定岗、定责

2)        工作机制:招商银行宜昌市“我是格格”评选大赛案例启示

【场景

1.         传统营销与场景营销的对比示例

2.         场景营销核心技巧:KYC法则

3.         线上营销场景剖析

4.         城区营销场景剖析

【风控

1.         十六字真经

2.         三无及三有

3.         风控本质核心


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