开篇/课程导入/形成团队

达成共识，课程概述

第一部分：势篇：客户经理面对的营销新形势

1、发展趋势分析：银行信贷营销发展的三个阶段

2、宏观大势分析：宏观经济背景分析

      经济进入新常态对信贷投放的影响分析

3、竞争形势分析：基于多样化竞争对信贷营销的影响分析

讨论思考：立足当前的环境与形势，当前信贷营销面临的问题？ 

案例测评：存量信贷客户营销策划方案1

第二部分：道篇：了解我们的客户，不同客群营销策略分析

1、商贸片区客户群

（1）客户分类

Ø 沿街优质商户

Ø 工业园区、专业市场商户

Ø 大型批发市场商户

Ø 特色产业市场客户

（2）商贸片区客户特征分析

（3）客户信息地图绘制

（4）客户分类管理

（5）客户跟进维护计划

2、农区客群

Ø 农区营销的常见问题

Ø 农区客户的分类及重点营销客户

Ø 农区营销的方法及案例

3、居民片区客户群

Ø 银行进社区常见问题

Ø 社区居民的金融需求

Ø 社区营销方法

4、企事业机关单位

Ø 目标客户梳理

Ø 关系人联络对接

Ø 选择营销主题和产品

Ø 营销策略实施

第三部分：术篇：个人信贷客户营销的几大关键场景

1、信贷个人客户需求面谈沟通

案例分析：个人信贷客户面谈沟通需求分析

案例分享：优秀案例汇编

2、个人信贷客户活动营销

Ø 营销活动的实施步骤

Ø 营销活动的现场促成四个关键点

Ø 营销活动的后期跟进方法

3、个人信贷客户异议处理

第四部分：驱动与管控：客户经理内在驱动与外在管控

1、 心态与内在驱动

2、 考核与激励

3、 实施与管控

第五部分：外拓营销

Ø 社区外拓营销的定义

Ø 社区外拓营销的实现目标

Ø 社区外拓营销的优势

Ø 社区外拓营销的方式

Ø 社区外拓营销活动的流程

Ø 社区外拓营销的注意细节

Ø 外拓活动后的跟进与成交关键

案例分析：外拓营销的成败关键

案例分享：优秀案例汇编

第六部分：线上营销

Ø 后疫情时代，线上营销已成定局

Ø 什么是线上营销

Ø 如何做好线上营销

Ø 线上营销的组织、管控与实施

Ø 线上营销的流程及注意事项

案例分析：线上营销活动实操系列

案例分享：优秀案例汇编