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金牌店长三步进阶法

杨萍 高级服务效能管理专家

授课时长: 12

授课形式:1、讲授 2、视频 3、演练 4、情境 5、模拟

授课对象: 连锁门店的店长、督导、销售人员

课程 介绍 ACHIEVEMENT

店长是每个终端门店的“灵魂”,在产品同质化、竞争激烈、电商横扫实体的今天,实体门店的店长面对的压力越来越大,实体门店的管理急于升级,而对店长的管理能力挑战也是巨大的。无论是身经百战的老店长还是新升级新店长,都需要快速地掌握一套科学的、规范的、系统的门店管理运营手段和技能。金牌店长的成长之路就是一名店长不断让自己解决门店管理运营解决困惑之路,也是运用十八般武艺不断给品牌赋能和业绩提升之路。

课程 收益 INTRODUCE
1
解决你还在为搞不定“老油条”店员,惹不起老板“嫡系”?
2
解决你还在想着只需要搞好管理,业绩只靠导购完成?
3
解决你还在想着引流拓客的方式只限于老三套?
4
解决你还在面对电商冲击,无可奈何死路一条?
课程 大纲 LECTURER

第一章  进入角色 迅速转型

1、店长的角色定位

2、店长的能力定位

3、店长的心态定位

第二章 管理技能 提升有道

1、辅导下属,培养销售高手

2、有效激励,搞定各类店员

3、信任沟通,增强团队凝聚力

第三章 体验设计 抗衡电商

1、磁石效应,服务提升品牌形象

2、精于算计,货品组合高盈利点

3、设计体验,销售突破五层境界

 

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( 工作日:9:30 - 18:30 )