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全员营销能力提升

杜伟 银行服务营销实战专家

授课时长: 6

授课形式:线下

授课对象: 全员

课程 介绍 ACHIEVEMENT

2021年开门红大战在即,为助力各银行顺利打赢首季“开门红”战役,本课程培训旨在通过冷静分析、内在激发、实用方法相结合,来最大限度调动员工积极性和凝聚力,设定业绩目标,拓展思路方法,群策群力,上下一心;并通过学习一整套连锁反应的执行方案,从氛围布局、活动策划、营销策略等方面通观全局且又细节到位,缜密可行,行之有效,真正确保实现开门红旗开得胜!

课程 收益 INTRODUCE
1
开门红营销技巧、精准话术
2
开门红活动策划、线上线下
3
开门红氛围营造、宣传布局
课程 大纲 LECTURER

【课程大纲】

第一章  策略篇:全局通观,无懈可击

一、战局分析

自我评估——自身资源及能力

对手分析——产品及市场比对

政策解读——上级开门红指导

指标分解——积分制管理指标

考核激励——计价分配加奖励

二、资源整合

创新整合是开门红致胜关键

IMC整合营销传播策略

Ø 品牌营销宣传

Ø 互联网营销

Ø 微信营销

客户整合策略

产品整合策略

信息整合策略

 

三、排兵布阵

1、 各尽其才与英雄搭配

2、 先锋官与阵地兵

3、 专项业务指导

4、 目标拍卖与签署军令状

5、 视频学习

 

第二章  准备篇:全副武装,无所不有

一、装备值

1、 视觉营销

Ø 视觉营销存在误区

Ø 视觉营销四项原则

Ø 氛围营造的关键要素

Ø 不同区域的营销宣传

Ø 厅堂布置的创意设计

Ø 案例解析:某行网点的视觉营销及厅堂布置实例

2、 广告包装

Ø 柜面台卡

Ø 宣传折页

Ø POP制作

Ø 液晶闪屏

Ø 每日一角

Ø 案例解析:大家来找茬

二、技能值

1、 阵地营销基本功

Ø -问-笑-分

Ø 识别-挖掘-推荐-体验-释疑-成交

Ø 体验式营销6E法

2、 客户沟通基本功

Ø 客户情绪解读

Ø 客户沟通视窗

Ø 客户影响艺术

3、 重点产品营销话术

Ø 话术编写原理

Ø 小组研讨:银保、基金、黄金等产品的营销话术编写

Ø 模拟训练:银保、基金、黄金等产品的营销情景演练

 

第三章  挑战篇:全力以赴,无往不胜

一、请君入瓮

1、 网点沙龙活动策划

Ø 活动种类

Ø 活动的策划要点

Ø 活动主题选择与设计

Ø 活动场地选择与布置

Ø 活动实施流程与工具

Ø 案例解析:XX网点一炮而红的开门红活动

2、 网点第二课堂形式

Ø 第二课堂活动的策划要点

Ø 第二课堂场地的选择与布置

Ø 第二课堂师资来源与组织技巧

Ø 第二课堂的操作流程

Ø 第二课堂开展的难点

Ø 第二课堂中必备工具

Ø 案例解析:XX网点第二课堂的成功案例

3、 厅堂微沙龙形式——每日十分钟

Ø 模拟训练:网点微沙龙的情景演示

4、 线上线下结合——朋友圈文案

Ø 案例解析:XX网点微信营销的成功案例

二、赢在外拓

1、 社区类

Ø 社区调研-营销造势-活动实施-沙龙营销-后期跟进

Ø 【案例分析】:某地浦发银行的社区营销活动

Ø 【案例分析】:桂林银行的旅游沙龙活动

2、 园区类

Ø 公私联动-定点营销-定点办公-定期跟进

Ø 【案例分析】:广东某地国有行的个人业务批量化、公司业务零售化策略

Ø 【案例分析】:某地交通银行的工业园公私联动策略

3、 门店类

Ø 开场技巧-信息采集-答疑解惑-上门办理-增值服务

Ø 【案例分析】:河北某国有行依托EPOS外拓营销日揽存1000万

Ø 【案例分析】:广西某国有行针对建材批发市场客户的上下游推荐营销

4、 楼宇类

Ø 楼宇划分-关键拜访-集中宣进-集中办理-持续营销

Ø 【案例分析】:某地国有行的小微企业信贷一揽子计划

Ø 【案例分析】:广东某地邮储银行的商业楼宇联合管理策略

5、 村镇类

Ø 突破关键人-建立营销数据库-顺势营销-感情维护

Ø 【案例分析】:广西某地农商行的返乡务工人员的社群营销

Ø 【案例分析】:河北某国有行的农村金融普惠工程

6、 创新类

Ø 营销策划-战略沟通-异业联盟-创新宣传-精准营销

Ø 【案例分析】:山东某地国有行的异业联盟沙龙

Ø 【案例分析】:内蒙某地的农商行与中国移动的联合路演活动

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