第一部分  了解情绪的工作模式

一、生物层面——自然特征

二、心理层面——你的直接感受

三、行为层面——你的直接行为

四、社会影响层面——所造成的结果

第二部分  你的情绪是如何工作的

一、生物层面——能量与动力属性

二、心理层面——你的感受与认知

1、社交中产生的不良情绪是怎么回事？

2、工作中产生的不良情绪是怎么回事？

3、家庭中产生的不良情绪是怎么回事？

三、ABC法则

四、3+1法则

1、现场练习活动1：我的3+1

第三部分 掌握情绪管理的方法

一、如何从认识上领导情绪？

1、苦苦：生活中不可避免的负性情绪事件及应对方法

◆ 宣泄 

◆ 升华 

◆ 放松 

◆ 打破状态

2、乐苦：避免过渡“求不得苦”

3、行苦：接受变化/动态

4、八大智慧认知：“操之在我”

二、如何从行为上管理情绪？

1、真诚为善：不做伤害自己与他人的事

2、做好时间管理：具有一定的自我约束力

3、随和明智

4、留点时间面对自己

5、终极信念

6、做个有心人：增长生活的智慧

7、功过格：自我反省与成长

8、敢于挑战，做你从未做过的事

三、如何从感受上调整情绪？（训练活动）

四、日常情绪调整的小秘方（略）