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《引爆旺季营销——开门红营销策划》
李新民 商业银行营销专家
授课时长: 6小时
授课形式:理论讲授+案例分享+情景模拟+课堂总结
授课对象: 网点主任,主管行长、客户经理等
辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了开门红活动设计策略、大客户精准性营销等内容,涉及管理岗、营销岗、操作岗,使得团队凝成一股绳,实现赢在开门红,当红不让的新局面。
心态决定一切,必须统一思想、团结一致、抢占先机;
成功于运筹、决胜于细节:开门红必须做全面营销策划;
要想红、先预热:网点氛围营造、员工情绪调动、市场客户预热;
海陆空火力全开:厅堂营销、存量客户盘活、营销活动组织策划、第三方合作;
督导大于激励:全程营销节奏把控,过程决定结果。
第一讲:开门红,看重结果----以KPI导向制定目标
1, 为什么要进行开门红旺季营销
1) 开门红难点和热点
2) 开门红方向和步骤
2, 解读KPI考核,把脉银行发展节奏
1) 解读KPI,评估来年银行经营难易点
2) 抓重点,剖析旺季营销核心
3, 目标设定
1) 开门红目标设定-SMART原则
2) 开门红全员营销岗位分工
第二讲:开门红,过程管理----以客户管理体系为中心抓流量,提存量,控变量
1, 抓流量--开门红阵地营销
1) 三句话建立客户信任
2) 厅堂营销工具
2, 提存量—存量客户资产提升,产品转化
1) 临界客户提升,到期客户转化
2) 电话短信营销技巧
3) 话术营销方法-SPIN与FABE
3, 控变量—每日观察变动,提早预防流失
1) 做好每日现场与非现场数据变化监视
2) 照准流失原因生意不在,人情延续
第三讲:开门红-全员配合,全渠道拓展
1, 网店气氛营造
1) 硬件营销环境打造
2) 软件狼性,荣誉感气氛营造
2, 公私联动
1) 公私联动结合点
3, 三方借入
1) 借助金融机构如保险公司,证券公司进行厅堂活动营销
2) 借助外部资源进行批量获课和产能提升
第四讲:开门红--活动营销—微沙、网沙、外拓
1, 营销活动的核心:把握人性五大特点
2, 活动营销原理:创造事件、掌握事件--创造回忆的事件法
3, 营销活动分类:微沙、网沙、外拓
1) 微沙:举办时机、物品准备、人员训练、沙龙流程、内容制作;
2) 网沙:活动前、活动中、活动后策划、组织、现场营销、会后追踪;
3) 外拓:片区、渠道、社团、移动互联网营销。
第五讲:开门红—有计划,有组织,有步骤,有合作
1, 有计划:日执行——一日两会三巡两示范,周跟进——序时销售进度、周例会,月计划——制定月度营销计划,季分析——经营分析会
2, 有组织:全员动员,分工到位,费用匹配,奖惩匹配
3, 有步骤:制定一个目标,确定一个主题,举办一场活动,主推一类产品
4, 有合作:各岗位合作,机构间合作,渠道合作
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