《创造性复杂问题解决思维》课程大纲

时间

课程安排

D1

上午

9：00-10：30

前 言：图形游戏导入 

第一讲:高阶思维是什么？ 

一 复杂问题到底复杂在哪里?

二 复杂问题解决的基本逻辑

三.为何利用传统思维对此类问题无解

1. 案例剖析:拿着老地图,难寻新大陆! 

2. 案例启示:思路决定出路：只有高阶

   思维,才是复杂问题的克星。 

3. 高阶思维的核心及本质：

4.高阶思维的基本类型

1）. 象限思维

2）. 交叉思维 

3）. 隐性逆向思维

4）. 显性逆向思维

5）. 侧向思维

10：30-10：40

茶  歇

10:00－12:00

 第二讲：研究高阶思维为什么？

一．为什么只有高阶思维才能解决这些难题？

二．高阶思维解决问题的基本逻辑与思路一瞥

1. 场景剖析：高阶思维解决问题的 3 种基本路径： 

² 迭代创新

² 问题求解

² 关键决策

2、高级思维 PK 传统思维：有无原则，高低原则！ 

中午

12:00－13:30

午  餐

下午

13:30－15:00

第三讲：如何应用高阶思维创造性的解决问题

一、象限思维:思维切割,精准决策神器

1. 指导原则:问题碎片化

2. 运行逻辑:场景格式化

3. 案例分析:如何实现北漂一族的购房梦? 

4.小组探讨:我们如何通过此案提升我们的关键决策能力? 

15:00－15:15

茶  歇

15:15－17:00

二、交叉思维:合纵连横,浓缩萃取秘笈 

1. 交叉思维能力自测：

2.指导原则:公约数原则

3. 运行逻辑:导向细化原则

4.案例分析:中美贸易战的本质及破局之法 

5.小组探讨:我们如何通过此案提升我们利用交叉思维解决问题的能力? 

6. 案例剖析:“聽”的故事。

7. 交叉思维促使我们解决难题能力提升的指导路径 

晚  餐

D2

上午

9:00—10:30

三、逆向思维:反客为主,以终为始方针 

1. 逆向思维的分类

1) 隐性逆向思维

2) 显性逆向思维

2. 隐性逆向思维解决问题的指导原则及运行逻辑

1)指导原则:180 度思考维度

2)运行逻辑:打破思维路径依赖。通过对方心理轨迹解读对方! 

3）案例分析: 

² 毛泽东如何运用逆向思维巧摆空城计,吓退傅作义十万大军! 

² 如何利用逆向思维骗回被骗的货款?

² 为什么国内著名乳品企业的促销让利,却难以换来市场的认可? 

² 广发银行是如何利用逆向思维实现自己信用卡业务俩月翻番的?

² 小组探讨:我们如何利用这些案例实现我们的思维升级及企业业绩提升? 

10:30—10:40

茶    歇

10:40－12:00

 3. 显性逆向思维解决问题指导原则及运行逻辑：

1)指导原则:180 度思考维度

2)运行逻辑:打破传统思维路径依赖,通

  过对方行为轨迹研读对方：

3)显性逆向思维指导行为路径导图

4）视频分析:可怕的大数据!

5）案例剖析:

² 毛泽东如何利用尼克松访华事件,为国家免费获取一套电视转播设备? 

² 树叶救人...

²  滴水杀人...

² 小组探讨:我们如何借鉴这些案例,实现我们的思维升级及业绩提升 ？

中午

12:00－13:30

                        午    餐

下午

13:30－15:00

四、侧向思维:乾坤挪移,乱中取胜定律

1. 指导原则:360 度思考维度

2. 运行逻辑

1)站在他方维度研读对方 

2)通过对方寻求目标

3)沿袭目标倒推方案

3.侧向思维指导行为路径导图

4.案例剖析: 

1)广发银行是如何巧妙侧向思维打退其他大行恶性竞争的! 

2)周立波是如何妙用侧向思维,巧赢得美国难缠官司的! 

3)侧向思维如何助力佰草集实现奢侈品之梦! 

4)玩具巨头如何利用侧向思维实现俩月业绩翻番? 

5）小组探讨:我们如何借鉴这些案例,实现我们的思维升级及业绩提升? 

15:00－15:20

茶   歇

15:20－17:00

第四讲:总结与答疑: 

一. 课程梳理与总结: 

二. 作业布置与考试；