课程大纲

第一部分 知己明训：认知培训本质与角色

一 培训有效性标准

1反应层：培训现场的参与度

2记忆层：课程知识的记忆度

3行为层：技能迁移的可能性

4结果层：绩效提升的可能性

示范：如何培训有效

二 培训师角色认知

1编：内容设计者

2导：活动组织者

3演：课程呈现者

三 培训核心理念

    1以学员为中心

2以绩效为基础

讨论：如何做到以学员为中心

第二部分 有的放矢：厘清课程需求与目标

一 培训需求萃取

    1培训需求的来源

    2需求调研的方法

    3岗位需求萃取

    练习：团队共创

二 培训目标制定

1 澄清：培训解决问题

   2分类：目标分类理论

   3撰写：精准课程目标

  练习：培训目标编写

三 课程逻辑结构

   1金字塔原理

   2常见结构分类

l 递进式

l 并列式

l 逻辑式

   3 逻辑结构分析

   工具：逻辑结构分析表

第三部分 行针步线：规划讲授阶段与进程

一 训练进程编排

   1成年人信息获取进程

   2加涅教学九个要素

   3训练进程五个步骤

l 激发兴趣

l 讲述内容

l 演绎论证

l 练习测验

l 收尾迁移

   工具：行为配置表

二 先声夺人的开场设计

   1 开场任务

l 启动注意

l 预先框定

l 建立关系

l 切入主题

   2 开场形式

l 数据开场

l 图片开场

l 故事开场

l 游戏开场

l 提问开场

l 测验开场

l 幽默开场

    练习：开场设计

三 收尾迁移的技巧

1 收尾任务

l 总结要点

l 呼吁行动

l 华丽收场

2 开场形式

l 一句话收尾

l 寓言故事

l 游戏收尾

l 排比呼吁

第四部分 形神兼备：塑造讲台风范与形象

一 紧张情绪的化解

1 压力的来源

2 讲师的三种担心

l 怕讲错

l 怕遗忘

l 怕丢脸

3 化解压力的四种方法

二 课堂禁忌

1关系禁忌

2行为禁忌

3态度禁忌

4内容禁忌

三 塑造讲台风范

1身形—聚精会神

2手势—大开大合

3步伐—规行矩步

4眼神—出神入化

5语言—三五成群

练习：讲台风范演练

第五部分 妙趣横生：交互学习方法与技巧

一 两种知识类型

1陈述性知识

2程序性知识

案例：如何学会开车

二 交互式学习的原则

1自愿性原则

2经验性原则

3自主性原则

4行动性原则

三 交互式教学活动

1参与式

2探索式

3指导式

    工具：案例编辑

第六部分 图文并茂：课件制作与要求

一 标准课件组成

二 PPT课件制作

1 PPT结构要求

2 字体与字号

3 图片与颜色

4模板与母版

5快捷工具