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商业银行零售客户批量化营销实战策略

张萌 银行财富管理销冠训练专家

授课时长: 一天

授课形式:理论授课、分组研讨 、案例教学、现场演练等

授课对象: 行长、银行理财(销售)经理团队及全体员工

课程 介绍 ACHIEVEMENT

银行的大大小小活动每年都在持续做,但要么没有水花,要么投入了大量的人力、物力、财力、时间成本,却很难再让客户认可和买单。因为客户的免疫力也已经逐年加强,银行工作人员也不具备完整的策划、营销、执行、售后等专业能力和时间管理能力。

课程 收益 INTRODUCE
课程 大纲 LECTURER

第一讲  零售信贷业务转型发展趋势

1.经济周期-产业周期-信贷周期对

2.“精英营销”向“批量营销”模式转化

3.批量化营销已成为银行中小企业业务的共同选择

批量化营销是推动中小企业业务快速发展的有效途径

批量化营销是顺应市场竞争模式转变的必然要求

批量化营销是实现中小企业业务集约化经营的有力保障

4.批量营销对销售经理的素质要求

专业的金融素养

坚持不懈的工作毅力

良好的公关能力和技巧

活动策划和组织能力

一定的资源整合能力

第二讲  批量化营销客群定位

1.   如何寻找可批量营销、批量复制的商户集群

2.   什么样的商圈适合批量营销(存续期长、辐射范围广、出租率高、客流旺盛)有形商圈:批发市场、大型商超、特色商业街区、产业园、开发区

无形商圈:行业协会、商会、产业链

案例分享:华夏银行“商圈贷”模式

广发银行“市场贷”模式

3.   如何寻找批量化营销渠道客户

4.   渠道客户转介绍营销“三个三”

5.顾问式营销与客户开发

信任在探询中建立

价值在演示中确立

6. 信贷营销异议处理与话术提炼

四维度拆解客户没需求、不想贷

第四讲  全渠道信贷营销方法

1. 信贷客户精准转介绍“三部曲“

2.外拓营销高效转化“四步触达”

3.电话营销做好三个三,攀谈不再难

4.微信营销打造不销而销密码

5.批量营销关键人挖掘与谈判

6.批量营销用信氛围营造与产品演示

第五讲  批量营销提升的实战策略

1.  搭建营销平台,批量化获取小企业客户名单

2.加强与各级政府部门的合作,搭建银政合作平台

3. 依托核心企业,搭建供应链融资平台

4. 以产业园区、专业市场为突破口,搭建产业集群平台

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