第一单元：管理者效能管理
1、讨论：效能、效果、效率的区别
2、寓言故事：农夫与金鹅蛋
3、效能在于产出和产能的平衡
4、案例：任经理为何“忙盲茫”
5、管理者需要由内而外的改造自己
6、思考：你的效能管理的误区有哪些？
7、管理者效能管理的五大误区
8、管理者最稀缺的资源是：精力
9、造成管理者“忙盲茫”的原因剖析
10、关注重要的事而非紧急的事
11、管理效能提升三板斧
第一板斧——高效会议管理
第二板斧——高效计划管理
第三板斧——教练式辅导技能
 第二单元：第一板斧——高效会议管理
 第一节：企业会议面面观
1、会议的重要性
2、会议的目的和种类
3、我们为什么要开会
4、视频案例：《开国大典》中的不同会议
5、开会应该达到什么效果
6、惊人的会议成本
7、会议效率是企业执行力的一面镜子
8、案例分析：算算你的会议时间成本
9、案例：三星是如何开会的
10、实战工具：《会议盘点表》
第二节：会议效率不高的原因及解决方案
1、讨论：你最讨厌的会议是什么样的
2、会议效率不高的原因及预防性管理
3、高效会议的八大特征
4、跨越会议“陷阱”
（1）[陷阱1]会议太频繁
跟三星学开会—便当会议
（2）[陷阱2]会议时间太长
案例：谷歌的站立会议与微软的走廊会议
（3）[陷阱3]领导太独裁
雅虎的开放会议
5、[陷阱4]讨论结构松散
6、会议规范
7、案例：联想罚站会议
8、高效会议的预防性管理
9、固定的会议流程规范
10、警惕七种会议陷阱
第三节：开会前的准备工作
1、无需开会的“五个如果”
2、必须开会的“五个如果”
3、案例讨论：你怎么开会
4、以终为始准备会议
5、案例：跟三星学开会-会议5W1H规则
6、会议管理的“一个中心，两个基本点”
7、会议准备的5W1H
8、会议桌的布置方法
9、主持人的会议“四要素”
10、会议准备的“SWOT”分析
11、工具：
《会议准备清单》
《会议通知单》
第四节：成功会议的五种策略
1、高效会议的“12345”要素
1个中心
2个基本点
3个会议法则
4种干扰行为
5个会议步骤
2、视频案例：高效组织会议
3、四种干扰行为的处理方式
“蝉”型发言者的症状及应对办法
“驴”型发言者的症状及应对办法
“兔子”型发言者的症状及应对办法
“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
4、工具：会议管理流程图
5、如何开场
6、如何做时间分配
7、演练：会议主持人开场
8、主持人的控场技巧
9、案例：丰田公司的会议七大习惯
10、如何达成会议协议
第五节：会议跟进与落实
1、参会者如何进行会后跟进
2、主持人如何进行会后跟进
3、案例：跟三星学习会议落实
4、练习：主持人会后自我评定问
5、如何提高下次会议质量
6、工具：《会议督办表》
第三单元：第二板斧——高效计划管理
第一节：计划的前提是目标
1、明确的目标可以集中精力
2、周密的计划可以赢得时间
3、目标要符合SMART原则
4、计划要符合5W2H原则
5、制定计划的8个步骤
6、工具：《工作计划表》
7、工作计划的误区
8、计划与人体生物钟相互结合
9、总结时间的开销
10、工具：《时间使用清单》
第二节：工作计划编制方法
1、拟定计划的三部曲：
2、第一步：明确目标；第二步：拟定策略；第三步：制定行动计划
3、实施计划的关键因素：
要完成到何种程度？---计划目标
要完成什么？---计划内容 
谁负责完成？---计划责任人 
完成的日期？---计划时间 
完成的条件？---计划资源配置
4、辅助工具（表、图） 
5、计划拟定的工具：头脑风暴+鱼骨图+策略矩阵+行动计划表
6、演练：拟定工作计划 
7、工作计划的表格化、工具化、量化
8、工作计划的思维成像技术
9、工具：部门工作计划模板
10、计划编制工具：
（1）工作计划管理的“ABC”法
（2）工具：计划管理的“四象限”法
11、计划分解：  
（1）公司计划-部门计划-岗位计划；
（2）年计划-季计划-月计划-周计划-日计划
12、项目计划管理工具：甘特图
13、案例：部门（个人）工作计划的制订与管理
第三节：计划的落实与监控 
1、计划下达的技巧
2、中层管理者推动计划执行的技能主要是三类：
如何布置执行任务 
如何督导执行过程 
如何总结与纠偏
3、如何布置执行任务 
（1）要求1：明确结果——（明确任务）
指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准 
流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作  
策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略？
（2）要求2