课程大纲

一、 监管新动态

1． 坚决做好防范化解金融风险工作

2． 监管处罚力度加大

3． 银行回归本源

4． 治理金融乱象（信贷领域）

5． 监管层为银行业务立规

6． 监管“五问”

总结

二、 重新认识银行操作风险与现状

1. 金融机构“三类案件”

2. 银行外部环境复杂

3. 行业竞争激烈

4. 银行案件频发

5. 银行发案的特点

6. 精准施策，抓好重点风险的防范化解

总结

三、 风险管理永远是银行经营的重点

1． 商业银行三大风险

2． 内控关键在“控”

总结

四、 支行行长六大角色

1. 勇于争先创优

2. 善于沟通合作

3. 精于市场拓展

4. 敏于风险防控

5. 勤于终生学习

6. 巧于扎实肯干

五、 卓越支行行长的“五力”

1. 营销战斗力

2. 风险控制力

3. 服务影响力

4. 团队领导力

5. 文化凝聚力

总结

六、 重点业务风险点及防范措施

1. 账户管控

2. 电信网络诈骗的风险与防控

3. 现金出纳的风险与防控

4. 营业办公场所安全

5. 保密工作

总结

七、管理的误区

1. 把握好完成业务指标与合规经营的关系

2. 正确处理合规与文优服务的矛盾

3. 实质合规VS形式合规

总结

结束语

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