第一讲 感知场域的力量——决定团队绩效的重要因素

一、讨论：卓越团队的标准是什么？

二、案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？

三、决定绩效的两大因素：场域（氛围）和个体

四、什么是决定绩效的最重要因素？

五、讨论：目前团队中存在的问题

第二讲 认知自己和团队，做4D全能的领导者

一、测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）

二、四种个性领导者的优势

三、四种个性领导者需改善的领域

四、四种个性的AMBR原则

五、如何做一个4D全能的领导者

六、用4D匹配上级、下级和同级

七、用4D颜色和行为解决团队管理中存在的问题

八、在团队建设工作中践行4D系统

九、用4D系统做好团队之间的协同

第三讲 管理你和团队的情绪及语言

一、情绪的五种形式

二、通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量

三、管理情绪的技巧

四、通过管理语言来管理行为

五、练习：红色语言转化为绿色语言

第四讲 实践八种行为，塑造具有凝聚力战斗力的高绩效团队

一、8种行为介绍与平衡轮探索

二、（绿色）表达真诚感激

三、（绿色）关注共同利益

四、（黄色）适度包融他人

五、（黄色）信守所有协议

六、（蓝色）表达务实的乐观

七、（蓝色）百分之百地投入

八、（橙色）避免指责与抱怨

九、（橙色）厘清角色、责任与权力

第五讲 使用背景转换工作表（CSW）解决团队实际问题

一、找出目前团队中存在的问题

二、使用CSW表格，按照4-D流程，解决实际团队问题

三、团队群策群力的策略与方法

四、CSW表使用的关键点