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基金销售技能提升

宋世丽 银行、保险营销实战专家

授课时长: 12

授课形式:实战讲授+演练+案例分析+小组讨论、发表

授课对象: 支行长、支局长、理财经理、大堂经理等

课程 介绍 ACHIEVEMENT

近期市场逐步回暖,在此敏感时刻,我们该“进场”还是“观望”?该“持有”还是“加仓”?如何能使客户的资产与中国高质量经济发展同频共振,是目前众多投资者的共同心声。本课程的设计旨在帮助理财精英深入了解基金,同时提高基金的销售技能。让我们的员工在理论与实践上同时提升,真正为客户的资产保驾护航,从而达成银行、客户、员工三方共赢的结果。

课程 收益 INTRODUCE
1
使学员掌握常见基金基础知识
2
使学员掌握选择基金的流程
3
使学员能够精准定位基金客户群
4
使学员能够跟客户快速切入到基金产品
5
使学员提高基金成交的概率和效率
课程 大纲 LECTURER

第一章 基金背景介绍

1、 基金业的发展历程

2、 中国人民爆发出来的理财热情

3、 基金销售在资产配置的地位

1) 、标准普尔家庭资产象限图简介

2) 、基金在家庭资产配置中的作用

4、 立足当下,顺势而为

1)、市盈率比较

2)、以价格趋势来判断股市顶底

3)、政策环境分析

4)、新资金来源

Ø 演练:为何当下我们需要配置点基金?

5、 基金经理的专业化之路是必由之路

 

第二章 基金基础知识

1、 概念

2、 基金分类方式

1) 、常见基金分类

2) 、特殊及新型基金

3、 基金筛选流程

1)、专业询问流程:如何确定投入基金的金额?

2)、选择基金类型或基金组合

3)、确定基金品种

          3.1)、如何选择基金管理公司:5大重要指标

练习:利用网站查看基金公司情况

          3.2)、如何选择基金经理

练习:利用网站查看基金经理情况

3.3)、如何选择标的基金:标准差、夏普指数,等等

练习:利用网站查看基金情况

4、 基金选择小贴士

1)、基金费率

2)、操作要点

3)、巧用基金网站

4)、基金组合检视

案例:李先生的基金组合如何进行调整?

 

第三章 基金销售技能提升

1、 客户群定位

1)、有风险承受能力者

2)、有过基金购买经验者

3)、有资产配置需求的客户,等等

2、 接洽客户

1)、电话邀约

2)、微信邀约(微信营销的N多注意点)

3、 建立客户关系/收集客户信息

1)、建立关系:晕轮效应、赞美技巧(直接赞美、简接赞美)

2)、提问和聆听技巧

3)、收集哪些信息?如何挖掘客户需求?

4、 切入基金的话术

1)、炒股者的痛点及基金切入话术

2)、有过基金购买经验者的切入话术

3)、有资产配置需求客户的切入话术

演练:三类客户的切入话术

5、 基金解说

1)、基金趋势讲解

2)、基金定投优势讲解

3)、我行基金优势讲解

6、 促成

7、 基金销售中常见异议处理
1)、异议处理常见模式
2)、常见异议处理话术
演练:异议处理

 

第四章 总结

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