一、旺季开门红对银行的重要意义

1， 全面讲解和分析新行业现状、面临的困境及竞争压力

2， 旺季开门红营销的全盘布局

3， 存量客户、目标客户、价值客户、临界客户现状分析

二、旺季开门红阶段重点营销客户群体分析

1， 以产品线梳理目标客户开展精准营销

2， 以客户机构梳理开展一对一营销

3， 如何策反和挖掘他行客户

三、旺季开门红客户营销活动的组织与实施

1） 开展客户营销活动的重要意义

2） 客户营销活动方案撰写及活动策划技巧

3） 客户营销活动的收益计划、预期成果

4） 客户营销活动先期客户的筛选、邀约话术及技巧

5） 客户营销活动的人员分工、备品准备、三方对接技巧

6） 客户营销活动的宣传预热技巧

7） 分客群客户营销活动的开展（养老、青年、儿童、商贸、残障）

8） 重要节日客户营销活动的开展（元旦、春节、元宵节等）

9） 重要事件客户营销活动的开展（行庆、纪念类）

10）如何与第三方合作搭车开展客户营销活动（年会、客户答谢会等）

11）非金融增值服务洽谈及落地

12）客户营销活动的后评估及相关总结、信息报送

13）活动后期客户回访及产品销售跟踪技巧

14）活动案例分享（上述各项活动经典案例分享）

15）课堂互动：1.拟定分客群营销活动方案

2. 对客户营销活动方案开展讨论并分组演示

四、重点客户线上维护活动

1. 电子签到簿的使用

2. 批量建立客户群技巧

3. 日常客户群维护技巧

4. 微信小工具的应用

五、旺季营销阶段的商户合作平台搭建

1. 异业联盟搭建的重要意义

2. 异业联盟多方利益阐述

3. 异业联盟的合作商户洽谈技巧

4. 异业联盟的组织与实施

5. 异业联盟合作商户为银行提供的创收点

6. 围绕异业联盟合作商户组织开展的客户营销活动

7. 异业联盟客户资源共享的达成

六、课后作业

1. 组织开展《XXX银行XXX支行客户营销活动手册》的编写，力求实用性。

2. 与合作商户联合组织开展一次综合型客户营销活动，推进储蓄、信贷、理财、对公、信用卡、贵金属、电子银行等重点业务发展。活动主题以课程中学员优秀方案为基础，老师与学员共同形成最终版活动方案，由支行负责具体实施。