培训大纲

一、后疫情时代银行开门红营销形势分析

1、新冠疫情对银行业的冲击

2、开门营销思维的转变

l 全量营销

l 线上营销

l 场景营销

l 协同融合

l 提能赋能

3、开门营销战略规划

l 线下+线上两条腿走路

l 新媒体营销+阵地营销+协同营销

l 组合拳：四营销场景+拳头产品

l 营销意识转变+员工能力提升

l 深耕存量+转介流量+拓展新量

4、开门红营销“硬核”打法

l 客户洞察——精准营销

l 活动分类——聚焦、持续、分段

l 提能赋能——获客、活客、提客、留客

二、开门口红“上层建筑”设计与规划

1、开门红整体规划与实施步骤

2、开门红目标设定与分层

3、打造高效实用的开门红业绩管理体系

l 分层督导与挂钩机制设计——到岗、到人、到时

l PK竞赛与挑战机制设计

l 业绩追踪与管理机制设计

三、开门红具体实施六步法

1. 第一步：客户洞察——一切为了精准化营销

l 客户洞察四维度，有效客户筛选

u 客户AUM值

u 客户生命周期

u 客户经营周期

u 其他金融属性

l 聚焦重点客群

2. 第二步：提炼四大模块，重塑客户经营

l 营销活动

l 业务推动

l 支行管理

l 客户经营

3. 第三步：分批、分步、分层客户营销

l 活客+提客：存量深耕与客户转介

l 获客+留客：多渠道拓客与高端留客户策略

4. 第四步：开门红营销银行四大场景打造

l 线上营销场景

l 阵地营销场景

l 异业联动场景

l 公私协同场景

5. 第五步：员工关键技能提升

l 开门红员工必备五大能力

6. 第六步：营销活动策划与实施