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用结构思维学会汇报工作
孙海蓝 企业管理培训实战专家
授课时长: 12
授课形式:咨询式辅导+情景演练+案例点评+翻转课堂
授课对象: 管理层
很多管理者接到工作第一任务就马上执行,不去思考过程如何执行的更好,或
者说思考的逻辑不够清晰会导致我们的很多工作处于被动中,如何提升管理者汇报工作的逻辑思维是本次课程的亮点——海尔资深实战培训和咨询讲师孙海蓝将通过大量企业的案例告诉我们在接到指令进行管理思考的问题,如何培养自己的管理逻辑能力,让自己思考问题、汇报工作都具备逻辑性。
第一讲:工作思考——现象解读
案例现象:1、工作中几种下属的表现
2、日常生活中的几种现象
3、思考:为什么会这样?
案例互动:他们思考的模式有什么问题?
结论:1、任务pk结果
系列案例分享:
2、情商问题
3、背后心理学
2:看看管理案例
案例:现象背后感受到什么?
著名企业海尔、海景、海底捞等现象解读
3、通过结构看:口头表达、文字表达、问题解决、方案决策、会议引导的问题
第二讲:思考背后——管理思维
一、思考背后永远是逻辑学
著名企业众多案例分享
二、管理背后的逻辑思维:
1、利他主义
你是投其所好还是给己需要?
分享:日常生活中的现象
工作中的员工关系管理
2、政治思维
3、领导思维
4、导向思维
5、创新思维
6、发散思维
7、因果思维
8、双赢思维
每个思维中的案例分享
第三讲:汇报工作——结构思维
一、管理者学会用结构思维汇报工作
案例:某企业高管的汇报材料看结构思维
1、理解:隐性思维显性化
【识别】信息中事实及观点
【判断】事实观点对应关系
【概括】简洁概括所有内容
2、重构:显性思维结构化
【论】结论先行
【证】以上统下
【类】归类分组
【比】逻辑递进
3、呈现:结构思维形象化
【配】配关系
【得】得图示
【上】上包装
案例演练:如何用结构思维和领导的汇报
汇报工作的时间顺序和意义顺序
案例:看某管理者汇报工作的逻辑关系
课堂演练
二、用结构性思维分析问题:
1、分析问题的注意事项:道德评判和妄加猜测
2、结构思维的基本运用:
第一步:识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步:找到事实与观点的对应关系
第三步:画出结构性关系图
第四步:概括主题句
案例演练
3、用结构思维去思考问题:
如何自下而上的概括总结问题,汇报问题、呈现问题
列出要点、寻找共性、得出结论
案例:从某企业中层汇报材料PPT看逻辑性
课堂演练:案例分享、作业练习
四、用结构性思维汇报整理工作的注意事项
1、 学会总结提炼演绎推理
2 、学会用归纳法进行推理
2.1 时间顺序
2.2 结构顺序
2.3 重要性顺序
课堂演练
五、通过结构看思考、表达、问题、共识
第一步:描述问题定方向
第二步:基于目标定主题
第三步:纵向结构分层次
第四步:横向结构选顺序
第五步:形象表达做演示
六、结构性思维汇报工作的工具库:
1、3C模型
2、TCP
3、3M
4、PEST
5、4P、5W1H……
第五讲:课程收获——学以致用
1、收获
2、行动
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