师橙
专注知识沉淀与传承
请登录
行动学习-绩效改善©-核心版权课程
夏瑞琴 《全员绩效改善©》联合研发导师
授课时长: 12-18
授课形式:工具赋能+课程授课+改善方案+解决方案或课题报告+现场研讨+执行复盘和经验输出
授课对象: 培训负责人,中基层管理者,一线业务骨干
工作的本质是解决问题。面对各种各样的复杂问题,传统问题解决的方式都在找原因,找“病根”:即某种程度上告诉你“列出选项”,即使是一个选项。它们可能被称为“选择”“解决方案”或“行动”,甚至“战略”。我们通常的方法是进行头脑风暴——你抛出一个想法,然后你或其他人再抛出另一个想法,就这样不停地抛出各自的想法作为一个选项……于是,你列出了一个清单,然后评估列表中的每个选项。最后,你选择了其中一个,问题解决了!
问题真的解决了吗?处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。
因此,好像并没有解决问题!真正的问题是:如果只告诉别人“列出选项”去不指导他们如何一开始就想出一个好的选项来,那么不管评估方法有多好,他仍然是循规蹈矩,小心翼翼避免失败,仍然通过关注过去而做出选择,最终得到的也可能只是一个糟糕的选项。
这种局面如何破?
路径1-维持:高速发展没问题,内卷时代越来越差
路径2-解决:大规模资源投入,对资源要求高
——需要自上而下,容易成为阶段性运动,无法持续
路径3-创新:发生在二次曲线,不是日产的经营工作
——风险巨大,无法预判变革结果
路径4-改善:在不增加成本的前提下,充分利用现有资源,逐步达到目标
——今天的我比昨天更好,以当前组织现状水平为出发点;在不增加成本的前提下,充分利用现有资源,以持续性的小改善达成目标实现。
所有工作最让人期待的事情是以企业战略为方向,以业务为中心,以解决组织绩效问题为目的,最终实现业务价值或绩效提升。《全员绩效改善》就是面对未来,找出亮点或机会点,拆解它,挖掘出它的神经末梢,链接未来做出改变,激活每个员工直接贡献盈利。
课程特色:
1、愉快出成果: 行动学习工具赋能+绩效改进内容赋能,让学员有方法有思路
2、批量出成果: 单点突破,批量产出关键节点的改善方案
3、快速出成果: 每个模块都有成果输出,2天输出完整成果(解决方案或课题报告)
4、现场出成果: 现场研讨+demo+表单完成全部内容产出,课后提供成果整理模板
5、系统出成果: 可以成为完整项目的第一阶段,加上执行复盘和经验输出,输出大课题完整成果;也可以单独2天作为可落地的针对性的课题报告或问题解决方案
课程价值:
价值1:从单点破局到持续改善
——对机会点或问题点具有敏锐的洞察力,发现已经出现的问题苗头,进而及早地解决问题并预防问题的发生,探寻可能的机会点,最大可能的让绩效最大化;
价值2:从个人改善到团队绩效
——掌握一套更专业、更系统的绩效改善方法,可以帮助人们更加敢于面对复杂环境,找到机会点;让员工碰到问题不回避,遇到机会能抓住,通过单点突破进而带动团队绩效;
价值3:从试点有效到规模复制
——“一套有效的全员绩效改善的工具,可以作为组织创新最低成本的实践方式,也是最简洁有效推动组织变革的抓手;试点快速验证,再大规模复制推广
课程内容:
导入篇:4I全员绩效改善-成果保障体系
0.1-我们面临什么?
0.2-我们如何应对?
0.3-如何一起应对
0.4-4I全员绩效改善的成果保障体系
0.5-全员绩效改善的四大能力
- 识别-锁定破局要点(Identification):识别要点,选点破局(是什么)
- 分析-还原业务关键(Information):还原关键,要素分析(为什么)
- 改善-匹配改善措施(Improvement):萃取亮点、放大价值(做什么)
- 试点-输出标准打法(Implementation):行为设计、行动落实(怎么做)
模块一:识别-锁定破局要点(Identification)
1.1单点突破
n 识别要点
² 明确领导方向
² 梳理机会清单
² 梳理问题清单
n 选点破局
² 破局要点聚焦
² 转换改善主题
² 领取主题任务
1.2锁定边界
n 把握方向
² 还原领导关键词
² 确认核心考核点
n 划定边界
² 描述主题现状
² 设定预期目标
² 确认试点范围
工具赋能:
- 改善CPU
- 改善破局卡
成果输出:
- 问题课题清单
- 改善破局卡
模块二:分析-还原业务关键(Information)
2.1 还原关键
n 细分步骤
n 还原流程
n 盘点节点
2.2 要素分析
n 环境要素
n 个体要素
工具赋能:
- 关键节点盘点矩阵
- BEM模型
成果输出:
- 关键节点盘点矩阵
- 关键节点要素分析
模块三:改善-匹配改善措施(Improvement)
3.1 萃取亮点
n 内萃亮点
n 外取标杆
n 提取原理
3.2 放大价值
n 对策完善
n 价值实现
n 资源匹配
工具赋能:
- 改善天机图
- 改善画布
成果输出:
- 亮点实践案例
- 关键场景增值方案
模块四:试点-输出有效打法(Implementation)
4.1 行为设计
n 关键对策
n 任务分解
n 落地设计
4.2 行动落实
n 行动计划
n 风险应对
n 改善推广
工具赋能:
- 改善推广卡
- 行动计划表demo
- 行为设计指南
成果输出:
- 试点行动计划
- 复制推广方案
收结篇
0.1 输出:针对性的课题报告或问题解决方案
0.2 4I问题改善知识集市(课题报告或解决方案分享)
Copyright © 2022- 2022 上海宇谷信息科技集团有限公司 备案号: 沪ICP备2020038250号-2
021-60403586
( 工作日:9:30 - 18:30 )