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行动学习-绩效改善©-核心版权课程

夏瑞琴 《全员绩效改善©》联合研发导师

授课时长: 12-18

授课形式:工具赋能+课程授课+改善方案+解决方案或课题报告+现场研讨+执行复盘和经验输出

授课对象: 培训负责人,中基层管理者,一线业务骨干

课程 介绍 ACHIEVEMENT

工作的本质是解决问题。面对各种各样的复杂问题,传统问题解决的方式都在找原因,找“病根”:即某种程度上告诉你“列出选项”,即使是一个选项。它们可能被称为“选择”“解决方案”或“行动”,甚至“战略”。我们通常的方法是进行头脑风暴——你抛出一个想法,然后你或其他人再抛出另一个想法,就这样不停地抛出各自的想法作为一个选项……于是,你列出了一个清单,然后评估列表中的每个选项。最后,你选择了其中一个,问题解决了!

问题真的解决了吗?处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。

因此,好像并没有解决问题!真正的问题是:如果只告诉别人“列出选项”去不指导他们如何一开始就想出一个好的选项来,那么不管评估方法有多好,他仍然是循规蹈矩,小心翼翼避免失败,仍然通过关注过去而做出选择,最终得到的也可能只是一个糟糕的选项。

这种局面如何破?

路径1-维持:高速发展没问题,内卷时代越来越差

路径2-解决:大规模资源投入,对资源要求高

——需要自上而下,容易成为阶段性运动,无法持续

路径3-创新:发生在二次曲线,不是日产的经营工作

——风险巨大,无法预判变革结果

路径4-改善:在不增加成本的前提下,充分利用现有资源,逐步达到目标

——今天的我比昨天更好,以当前组织现状水平为出发点;在不增加成本的前提下,充分利用现有资源,以持续性的小改善达成目标实现。

所有工作最让人期待的事情是以企业战略为方向,以业务为中心,以解决组织绩效问题为目的,最终实现业务价值或绩效提升。《全员绩效改善》就是面对未来,找出亮点或机会点,拆解它,挖掘出它的神经末梢,链接未来做出改变,激活每个员工直接贡献盈利

课程 收益 INTRODUCE
1
多:要点覆盖多,反思引导多,成果产出多
2
快:目标聚焦快,工具上手快,业绩转化快
3
好:进度把控好,现场体验好,成果质量好
4
省:学员真省力,组织真省心,企业真省钱
5
激活每个员工直接贡献盈利!2天批量改善30+课题,输出解决方案或课题报告
课程 大纲 LECTURER

课程特色

1、愉快出成果: 行动学习工具赋能+绩效改进内容赋能,让学员有方法有思路

2、批量出成果: 单点突破,批量产出关键节点的改善方案

3、快速出成果: 每个模块都有成果输出,2天输出完整成果(解决方案或课题报告)

4、现场出成果: 现场研讨+demo+表单完成全部内容产出,课后提供成果整理模板

5、系统出成果: 可以成为完整项目的第一阶段,加上执行复盘和经验输出,输出大课题完整成果;也可以单独2天作为可落地的针对性的课题报告或问题解决方案

 

课程价值

价值1:从单点破局到持续改善

——对机会点或问题点具有敏锐的洞察力,发现已经出现的问题苗头,进而及早地解决问题并预防问题的发生,探寻可能的机会点,最大可能的让绩效最大化;

价值2从个人改善到团队绩效

——掌握一套更专业、更系统的绩效改善方法,可以帮助人们更加敢于面对复杂环境,找到机会点;让员工碰到问题不回避,遇到机会能抓住,通过单点突破进而带动团队绩效;

价值3:从试点有效到规模复制

——“一套有效的全员绩效改善的工具,可以作为组织创新最低成本的实践方式,也是最简洁有效推动组织变革的抓手;试点快速验证,再大规模复制推广


课程内容

导入篇:4I全员绩效改善-成果保障体系

0.1-我们面临什么?

0.2-我们如何应对?

0.3-如何一起应对

0.4-4I全员绩效改善的成果保障体系

 

0.5-全员绩效改善的四大能力

- 识别-锁定破局要点Identification):识别要点,选点破局(是什么)

- 分析-还原业务关键(Information):还原关键,要素分析(为什么)

- 改善-匹配改善措施(Improvement):萃取亮点、放大价值(做什么)

- 试点-输出标准打法(Implementation):行为设计、行动落实(怎么做)

模块一:识别-锁定破局要点(Identification

1.1单点突破

识别要点

² 明确领导方向

² 梳理机会清单

² 梳理问题清单

选点破局

² 破局要点聚焦

² 转换改善主题

² 领取主题任务

1.2锁定边界

把握方向

² 还原领导关键词

² 确认核心考核点

划定边界

² 描述主题现状

² 设定预期目标

² 确认试点范围

工具赋能:

- 改善CPU

- 改善破局卡

成果输出:

- 问题课题清单

- 改善破局卡

 

模块二:分析-还原业务关键(Information

2.1 还原关键

n 细分步骤

n 还原流程

n 盘点节点

2.2 要素分析

n 环境要素

n 个体要素

工具赋能:

关键节点盘点矩阵

BEM模型

成果输出:

- 关键节点盘点矩阵

- 关键节点要素分析

 

模块三:改善-匹配改善措施(Improvement

3.1 萃取亮点

n 内萃亮点

n 外取标杆

n 提取原理

3.2 放大价值

n 对策完善

n 价值实现

n 资源匹配

工具赋能:

改善天机图

改善画布

成果输出

亮点实践案例

关键场景增值方案

 

模块四:试点-输出有效打法(Implementation

4.1 行为设计

n 关键对策

n 任务分解

n 落地设计

4.2 行动落实

n 行动计划

n 风险应对

n 改善推广

工具赋能:

改善推广卡

行动计划表demo

行为设计指南

成果输出

试点行动计划

复制推广方案

 

收结篇

0.1  输出:针对性的课题报告或问题解决方案

0.2  4I问题改善知识集市(课题报告或解决方案分享)

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