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项目管理---订单管理

周旭东 项目管理实战专家

授课时长: 16

授课形式:线上/线下均可

授课对象: 研发技术人员

课程 介绍 ACHIEVEMENT
现代社会,随着社会进步及信息化进程,传统的项目管理理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节,用户对质量的要求越来越全面,导致在项目管理中出现了这样或者那样的问题;本课程针对目前的消费背景和质量管理的特点,汲取了当代前沿的质量管理理论,结合当代用户对质量的新要求,结合10年项目管理的经验及案例而开发,实用性很强。
课程 收益 INTRODUCE
1
帮助学员认识和理解订单管理的8大职责、14个方面内容及10个方面难题
2
帮助学员能熟练应用相关理论来完善本公司订单管理流程及解决实际的问题
课程 大纲 LECTURER
课程大纲
1. 课程导入:订单项目管理就是为了满足客户的需求过程
【收益】:通过头脑风暴来激活旧知,引入新知,让学员更深刻的理解订单项目管理的概念
2. 第一章:订单项目管理范围
【收益】:订单项目管理的适用范围,并能在实际的工作或生活中灵活界定;
2.1 主要内容:成套事业部订单项目控制
2.2 主要内容:产品生产全过程的控制
2.3 主要内容:产品生产中标识控制及可追溯性控制及产品交付 
3. 第二章:订单项目管理各部分职责
【收益】:掌握订单项目管理中各部门的职责,并能在实际的工作中界定相关责任;
3.1 主要内容1:市场部的职责
3.2 主要内容2:项目计划部职责
3.3 主要内容3:技术研发部职责
3.4 主要内容4:采购管理部职责
3.5 主要内容5:生产制造部职责
3.6 主要内容6:质量检测部职责
3.7 主要内容7:仓储物流部职责
3.8 主要内容8:售后服务部职责
4. 第三章:订单项目管理的14项主要工作内容
【收益】:掌握订单项目管理的14个环节的部门间相互配合的工作内容,并能活学活用。
4.1 主要内容1:订单评审
4.2 主要内容2:项目计划编制与执行
4.3 主要内容3:技术部下发相关文件
4.4 主要内容4:物料申购及采购
4.5 主要内容5:项目计划物料控制
4.6 主要内容6:仓储物料验收及质检部进货检验
4.7 主要内容7:领料、退料
4.8 主要内容8:下达项目计划进行生产
4.9 主要内容9:工艺控制
4.10 主要内容10:特殊过程和关键工序
4.11 主要内容11:产品输出及检验
4.12 主要内容12:交付控制
4.13 主要内容13:可追溯性
4.14 主要内容14:产品防护和保护
5、第四章:订单项目管理的20个流程
【收益】:掌握订单项目管理的20个流程,能将流程与实际工作相联系,并活学活用。
5.1主要内容1:订单立项;
5.2主要内容2:订单审批
5.3主要内容3:方案设计
5.4主要内容4:方案评审
5.5主要内容5:签订订单
5.6主要内容6:订单评审
5.7主要内容7:结构设计
5.8主要内容8:设计评审
5.9主要内容9:设计输出
5.10主要内容10:输出的评审
5.11主要内容11:制造前培训
5.12主要内容12:加工制造与装配调试
5.13主要内容13:出厂检验
5.14主要内容14:包装出厂
5.15主要内容15:清理场地
5.16主要内容16:用户处安装调试
5.17主要内容17:运行与验收
5.18主要内容18:收款
5.19主要内容19:总结与评审
5.20主要内容20:回访及售后
6、第五章:订单项目管理中10大类常见的问题及解决方案
【收益】:掌握订单项目管理的10大类问题的解决办法,并能在实际工作中应用。
6.1主要内容1:项目综合管理
6.2主要内容2:项目范围管理
6.3主要内容3:人力资源管理
6.4主要内容4:项目采购管理
6.5主要内容5:项目风险管理
6.6主要内容6:项目质量管理
6.7主要内容7:项目干系人管理
6.8主要内容8:项目成本管理
6.9主要内容9:项目变更管理
6.10主要内容10:项目进度管理
7、第六章:订单项目管理中常用的6种工具
7.1主要内容1:脑图软件……等6种工具
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