《班组现场管理》课程大纲

一、       什么是现场管理？

1、概念

2、包含的内容

二、 现场管理的目的是什么？

1、激活人、物、设备作用

2、保证每道工序完美

3、追求高效率化

4、避免生产事故的发生

三、 现场管理的3个任务

1、达成生产

2、盈利改善

3、培养人才

四、现场管理的“三现二原“”主义

1、三现：现场、现物、现实

2、二原：原理、原则

五、班组长职责

1、目标达成

2、作业标准化与改善

3、部下培养

4、班前会的推进

六、现场管理常用的工具：

1、5S工具

1)      整理

2)      整顿

3)      清扫

4)      清洁

5)      素养

2、TQM工具

  1）方法简介

2）案例介绍

3）现场操作

4）现场点评

3、标准作业工具

  1）5大种类

  2）动作经济4原则

4、作业观察工具

1）2大目的

2）观察对象

3）谁来观察

4）作业观察的6大步骤

5、技能管理工具

1）技能等级设定

2）技能目标

3）班长培养“一人一张”

七、现场管理中的DISC识人及沟通技术

1、如何了解自己的性格类型

2、如何了解别人的性格

3、如何根据每个人的性格特点安排不同的工作内容

4、如何掌握和不同性格类型的上级/下属沟通的方法

八、现场常见问题及处理方法

1、案例1

2、案例2

3、案例3