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“唤醒”银行2023年开门红之数 #以数定策、以数定量、以数促进#
周地亮 银行数据应用实战管理专家
授课时长: 1-2天
授课形式:互动式教学+数据应用流程与逻辑讲解、案例推演
授课对象: 中高层
第一部分:银行数据应用现状
1. 银保监会明确数据治理的重要性
2. 银行的“大数据”与“小数据”
3. 银行客户类数据的“三不用”现状
Ÿ 不会用 不想用 没有用
4. 束缚银行数据应用的“枷锁”
5. 用数据事实代替感性观点
案例:该做的都做了,说明什么?
Ÿ 全行信贷业务覆盖率
Ÿ 全行到期客户续贷压力测算
第二部分:以数定策
一、 定考核
1. 目标责任制考核的意义
2. 考核指标变化的原因
3. 案例:剖析手机银行考核办法,认知考核本质
1) 不同考核办法下的员工思维和关注点
2) 手机银行活跃度客户结构
3) 手机银行活跃度的不同对活期存款的影响
4) 手机银行活跃度的直接贡献与间接贡献
5) 如何优化手机银行考核项来进行客户培育
4. 深度分析考核指标的短期收益与长期收益
5. 研讨:开门红期间对公账户开户任务,您该怎么做?
6. 研讨:百分制与千分制考核的差异
二、 定渠道
1. 实现存款结构化调整渠道构建举措
1) 银行常见的考核办法
2) 为什么要进行结构化调整
a) 行业发展趋势分析(2019-2021年)
b) 本行发展趋势分析
c) 优化存款结构化的达成路径与指标设置
d) 存款结构化调整的关键举措
e) 存款结构化考核下活期存款净增策略与任务模型
2. 贷款投放渠道模型
3. 存量客群挖掘与营销优先级模型
三、 定礼品
1. 按金额的存款到期结构
2. 按期限的存款到期结构
四、 定排班
1. 存款到期周视图
2. 存款到期日视图(笔数)
3. 存款到期日视图(金额)
第三部分:以数定量
一、 定目标
1. 总行目标制定参考维度
2. 银行考核指标与目标制定流程与优化办法
二、 分目标
1. 银行目标分解的三个原则
2. 银行任务分解数据模型
3. 实例:目标分解工具
第四部分:以数促进
一、 节奏管控
1. 案例:贷款业务发展发展年走势图
2. 案例:收单发展走势图
3. 案例:存款结构优化月走势图
4. 案例:某银行业务督办管理办法
二、 流失预警
1. 存款客户流失管控模型
2. 收单业务流失预警模型
三、 精准营销
1. 产能突破的基本逻辑
2. 客户经营理念
3. 小组研讨:触点营销场景与交叉营销成功率
4. 输出精准营销名单的操作流程
1) 数据收集
2) 数据清洗与整合
3) 业务发展现状与潜力分析
4) 确定ABC类精准营销名单
5. 不同客群的精准营销名单判断标准
1) 收单无贷客户
2) 无贷收单客户
四、 分层管理
案例:信贷营销白名单的分层分级营销
1) 客户营销优先级模型
2) 数据分析流程
3) 内外部数据交叉应用
4) 数据应用成效
五、 精准激活
1. 手机银行活跃客户明细应用逻辑
2. 手机银行活跃客户分层激活办法
3. 手机银行活跃对纯线上贷款业务的影响
六、 差异转存
1. 自动转存非自动转存的影响
案例:2家银行自动转存率对比
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