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银行网点理财沙龙专项驻点辅导纲要

刘霖汐 银行服务营销提升专家

授课时长: 30

授课形式:驻点

授课对象: 网点负责人、主管、理财经理、大堂经理、内训师参加

课程 介绍 ACHIEVEMENT

致力于解决银行理财沙龙实质问题,如网点人员无举办经验无从下手、客户邀约难、客户到场率低、邀约客户非精准目标客户、沙龙形式不吸引客户、沙龙活动不能持续举办、沙龙举办后无客户跟踪及后期客户深度维护等问题。刘老师通过贴身式深度辅导和实操,帮助网点提升网点活动策划能力、客户邀约能力、批量获客能力、客户批量维护能力、客户差异化服务能力。为后期网点能够自主定期新颖高效举办沙龙活动做示范,从而更好的服务客户。通过定期举办理财沙龙达到树立网点品牌形象,搭建和客户沟通交流的平台,提升客户的黏度、实现批量化客户维护及营销的目的。

课程 收益 INTRODUCE
1
帮助网点提升网点活动策划能力、客户邀约能力、批量获客能力、客户批量维护能力、客户差异化服务能力
2
为后期网点能够自主定期新颖高效举办沙龙活动做示范,从而更好的服务客户
课程 大纲 LECTURER

时间

内容

辅导工具

辅导对象

第一天

 

 

 

      白天

1、 召开项目启动会,理念宣导;

2、 建立理财沙龙举办制度

3、 确定理财沙龙主题

4、 理财沙龙策划方案辅导

5、 筛选目标客户,并实施客户邀约预热;

       

 

《理财沙龙策划方案》

《理财沙龙制度方案》

 

 

 

   全员

      

       晚上;《理念宣,导  方案确定》

理论:短信邀约技巧辅导

      电话邀约技巧讲解;

演练:电话邀约实战演练

第二天

 

 

 

 

 

 

 

       

 

 

        白天

1、 辅导沙龙策划人跟进沙龙流程及动态;

2、 辅导沙龙主持人主讲稿撰写以及主持技巧辅导;

3、 辅导主讲人ppt制作,以及主讲技巧;

4、 柜台邀约客户技巧;

5、 辅导电话邀请技巧;

6、 短信邀约技巧辅导;

7、 辅导厅堂邀约客户技巧;

8、 跟进沙龙活动物料准备情况。

 

 

 

 

    《电话联系表》

 

 

 

 

理财经理、厅堂人员

      

 

 

 

晚上;《邀约有道,全员行动动》

 

1、小结:理财沙龙进程跟进及安排布置,遇到问题及方法探讨;

2、研讨:邀约客户经验分享及难点研讨;

3、演练:客户邀约优秀案例现场示范

 

 

 

第三天

       

       白天

1、 辅导沙龙策划人跟进沙龙流程及动态;

2、 辅导沙龙主持人主讲主持技巧辅导;

3、 辅导主讲人ppt修缮,以及主讲技巧;

4、 柜台邀约客户技巧;

5、 辅导电话邀请技巧;

6、 辅导厅堂邀约客户技巧;

7、 跟进沙龙活动物料准备情况。

 

 

 

  

      晚上:实战演练

1、 小结一天的沙龙进程及改进问题;

2、 经验分享及案例研讨

3、 理财沙龙流程模拟演练

 

 

 

第四天

   

     白天

1、 布置会场;

2、 会场彩排

 

 

   

     晚上:沙龙开展

 

      沙龙举办

 

 

第五天

    

      白天

1、沙龙总结

2、客户跟进

 

 

 

         

      晚上

 

   一周总结会

 

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