师橙
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落地为王——“三好”企业教员/内训师
刘海纳 TTT教练导师、思维导图企业应用教练
授课时长: 12-24
授课形式:启发引导+案例体验+提问互动+实战演练+分组讨论+精彩点评
授课对象: 带团队的管理干部,提升“教团队”的能力;经验丰富的骨干、老师傅;
企业发展、人才梯队建设,都离不开有效的培训。
企业培训,有外部培训、内部培训,前者称为“外部输血”,后者称为“自我造血”;
健康的企业,“自我造血”能力一定要强,即内部培训一定要到位,这就离不开一支熟悉本企业情况的内训师队伍。
但很多企业内训师,或因为缺乏动力,或因为缺乏有效、系统的专业教学技能训练,讲课水平参差不齐,例如,有些内训师,训前不做准备、不会分析需求,或草草准备,讲课只是停留照本宣科层面,缺乏必要的授课技巧,导致培训效果大打折扣。
培训效果不佳,轻则浪费时间、人力、时间,重则因为培训不到位,造成一些重大损失,例如,安全培训不到位,容易导致安全事故;产品知识、销售培训不到位,导致客户不认可,丢失客户……
企业最大浪费,就是经验浪费,经验没有总结、传承,后来者就容易“在同一个坑,摔倒两次”;
“教是最高明的领导力”,领导干部,如果不能有效培训下属,不会讲课,就难以带好团队。
选择一批意愿强、品行好、工作实战经验丰富的管理干部、骨干员工,作为内训师的“特种兵”,进行培训师赋能,有助于提升组织经验总结推广能力,有助于提升当众讲话、沟通表达能力,有助于建设学习型团队,是企业长远发展的“必修课”。
第一单元:赢在开门红——开营篇
1、简要暖场、讲师简介、课程主题背景、学习框架
2、小团建:界定问题、需求、确定目标任务
3、略作动员:学习、做好内训师的价值意义
(1)有利于总结经验、促进知识管理
(2)有利于提升当众讲话表达能力
(3)有利于提升团队领导力、非职权影响力
4、课堂公约
5、开场小结:培训师高效学习方法
第二单元:知其然、知其所以然——培训与学习原理篇
(一)立标杆:成人学习特点、好课程标杆
1、成人学习5大特点、对培训的启发
2、好课“9条”:针、实、顺、简、活、动、乐、美、落地
(二)知原理:成人学习认知原理
1、成人学习、全脑思维认知原理
2、原理应用
(1)全脑表达法:
专题:小课段备讲4字诀(案例示例)
(2)全脑记忆法:
脱稿讲课的秘诀——全脑记忆法5大规律要点
第三单元:“工欲善其事、必先利其器”——思维导图-金字塔结构化思维工具篇
1、思维导图/金字塔结构图 在培训中的使用场景
2、思维导图本质内涵
3、思维导图的三种形式、做法
第四单元:宏观入眼——部门学习地图设计、课程体系梳理与课题定位
1、看案例:某部门团队的学习地图、课程体系、课题定位
2、讲方法:部门学习地图设计、课程体系梳理/定位的4大策略方法
(1)从工作需要出发 (2)匹配胜任力 (3)确定学习主题 (4)分配课题
3、现场做作业:设计你所在部门团队的学习地图、梳理课程体系、进行内部课题定位
4、做展示:展示作业成果(本部门/团队的学习地图/课程体系)
第五单元:一人一门精品课——经验萃取&课程开发设计(备课)
(一)课程开发(备课)的内涵
(二)课程开发的目标成果:课程包“一图六件套”(案例)
专题:“简洁美观”的PPT 课件制作
1、结构、版式
2、文图
3、字体、字号
4、色彩
5、动画
(三)课程开发的具体步骤:先用人脑,再用电脑,再说课、改进、完善
A、先用人脑,构思教案
Ⅰ、教案示例
Ⅱ、教案工具表单
Ⅲ、教案开发的具体步骤:四个清楚
第一个清楚:清楚课程大背景、目的目标等
1、对象、培训需求分析与界定
2、培训目的、学习目标设定
3、培训方法
4、课程时长
第二个清楚:清楚讲什么——搭框架、起课名
1、搭框架
(1)搭框架 示例
(2)搭框架 方法——五字诀:定、放、收、简、图
(3)现场练习:搭建课程的主体框架
2、起课名
(1)论课名的重要性
(2)课名示例
(3)课名优化的方法
(4)现场练习:撰写、优化课程名称
第三个清楚:清楚怎么讲
1、开场设计
(1)开场的重要性
(2)开场的目的、听众心理分析
(3)开场的原则、策略方法(案例演示)
(4)现场练习:设计你的课程开场
2、形象演绎、素材配备
(1)形象演绎的含义、目的
(2)形象演绎的方法(案例演示)
(3)专题:案例经验萃取与案例教学法
3、设计互动
(1)互动含义、作用
(2)常用的互动方法
(3)专题:
① 提问式互动
② 引导式教学法
4、课段衔接
5、结尾设计
第四个清楚:清楚培训教学效果如何、专题培训效果管理策略
1、如何界定培训效果、影响因素
2、培训效果管理的具体策略方法
3、现场练习:设计你的培训效果管理方法、开发相应的工具
B、再用电脑,制作课程包
1、课程简介的撰写
2、讲师手册、素材库
3、学员讲义
4、训前其他准备事项清单
C、再说课、改课、完善
现场脱稿说课、练习讲课、改进完善
第六单元: 同步作业——学员课程开发&教员现场/线上辅导篇
1、学员现场(或课后)进行备课作业,完成个人课题的开发设计
作业成果:
(1)课程说明书
(2)授课版PPT课件草图
(3)培训效果管理方案/工具
2、教员现场(或线上)做辅导
刘海纳老师 现场辅导学员 备课掠影 |
刘海纳老师 现场辅导学员课题: (1) 如何做好新员工入职培训? (2) 如何开发讲授销售类课程? (3) 产品类课程如何讲解? (4) 技术类课程如何讲解? (5) 制度类课题,如何讲授?
(6) 安全类课题,如何讲得更有效? |
第七单元:精彩呈现——台上讲演表达呈现、控场篇
(一)内训师授课演讲表达 基本功篇(四项修炼)
1、练上场/控场、台风规范
(1) 上场 站位/站姿、手位
(2) 眼神/表情
(3) 练习:上场5字诀:起、走、定、静、讲
(4) 专题:如何克服当众讲话紧张
2、练口:语言表达/发音艺术
3、练手势语:肢体语言的使用艺术
4、练板书:视觉辅助表达--板书
(二)内训师授课演讲表达 提升篇
1、看视频,学演讲:培训师的说服力艺术
2、有规矩:内训师讲课讲演,不可不知的禁忌事项
3、会演绎:内训师台上讲演案例故事技巧
4、能即兴:随机抽题、快速思维、即兴讲演训练
5、吸引力:提升授课吸引力的“独孤九剑”
6、能控场:讲课中的互动艺术、控场训练
(1)学员走神、注意力不集中?
(2)学员在下面窃窃私语、开小会?
(3)现场有权威学员、遇到其挑战,怎么办?
(4)学员沉默、没有回应,怎么应对?
(5)学员太能讲,“话唠”,如何控场?
(6)忘词了,忘讲了?怎么办?
(7)时间不够用了,怎么办?
(8)讲完还有时间剩余,怎么办?
(9)…………
专题1:教员讲课时,学员玩手机,怎么办?
专题2:学员迟到,怎么办?
专题3:面对学员的提问,如何应对?
专题4:如何对学员进行艺术点评?
第八单元:沙场点兵——内训师授课技巧 试讲展示、通关考核篇
第九单元:复盘迭代——改课篇:
改课六策、三关键
第十单元:落地生根——结营、训后落实篇
1、总结:一课,一图
2、现场答疑
3、训后作业/行动计划:课后进一步完善课件、课程包,并进行内部试讲、改进
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