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情绪与压力管理

刘敏 职业化与情绪压力管理实战专家

授课时长: 6

授课形式:1.课堂讲授法 ; 2.工具演示法 ; 3.案例教学法 ; 4.游戏活动法 5.讨论培训法 ; 6.测试点评法 ; 7.头脑风暴法 ; 8.情景模拟法

授课对象: 全员

课程 介绍 ACHIEVEMENT

负面情绪和压力看不见摸不着,却无形中影响着一切

新闻:2015年,杭州一火锅店员工因与客户口角冲突,巨大负面情绪下,将开水直接浇到顾客头上,直接导致火锅店经济赔偿三十万元..

2019年1月,华为一位工程师因为压力过大猝死留下了两个孩子..

      员工的情绪会导致公司的损失

      本次课程是一堂具有体验、疗愈性质的课程,改变传统的被动教学模式。导师从自我情绪管理、压力源探索、沟通技能、自我放松训练四个方面着手,提供多个简单实用的心理学方法并配合大量互动演练,提升学员的情商管理、沟通技能、谈话技巧和压力处理能力,让学员透过自己及他人情绪的了解,使学员在激烈的市场竞争中,能够和情绪相处,更好地处理生活中的人际关系,从容面对挑战,实现可持续的事业与生活平衡的发展。

课程 收益 INTRODUCE
1
学会觉察、管理、转化自我的负面情绪
2
改善部门之间因为情绪原因导致的内耗
3
规避因为情绪处理不妥导致的离职
4
改善和上司、下属及平行部门沟通效果
5
学会觉察、引导他人的情绪,改善同事关系
6
打造向心力团队,提高团队业绩
7
缓解你身体的疼痛,让你放松下来
课程 大纲 LECTURER

破冰:你觉得ta怎么样?

第一单元     情绪管理之识别与管理他人情绪

1、MBA案例分析:下属小A很懈怠

讨论和解析:发生了什么?当事人情绪如何?如何解决?

     学习如何识别他人情绪

如何应对别人的负面情绪:愤怒,悲伤,懈怠

为什么你讲的道理都是对的,对方却无动于衷?

心理学知识:运用人性的存在感

 第二单元    情绪之心态管理

什么是积极的心态:受害者心态和受益者心态

明明是ta错了,为什么ta不改?

如何让对方改变?

你可能会不自觉的陷入抱怨的心态

心理学知识:了解下你的潜意识,也许你自己都不知道你的负面情绪从何而来

心态的心理学知识:什么是归因理论

方法:自我归因和找到自己的力量

2:当我们愤怒委屈悲伤的时候,我们如何应对

方法:暂停的技巧, 专业帮助,支持系统,旅游,暂停,将焦点返回到自己身边

原则:不在负面情绪中做任何决定

当堂练习催眠技巧:回到中立的状态,如何不让负面情绪蒙住你的双眼

第三单元:情绪与压力管理之自我情绪压力管理

案例:她在恐惧什么

案例:焦虑的意义

 心理学解读压力:压力和负面情绪不是你的敌人

探讨压力是越小越好吗:改变你看待压力和负面情绪的认知

探索自己的压力源

心理学测试:哪些症状显示你处在压力中

情绪和压力的关系

哪些情绪显示你处于压力中

探讨:压力和负面情绪对你的意义

 现场解压练习

当堂练习:冥想深层放松

 

第四单元    如何增强自己的压力肌肉

一念之转:转变模式树立阳光思维

心理学图片分析:告诉我你看到了什么

案例分析:他为什么穿粉红的裙子

如何增强自己的情绪肌:

1,  饮食与锻炼:管理你的情绪极速多巴胺

2,保持自己的锻炼频率,不要等到压力到来再锻炼

3,时间管理:你如何分配你的事情决定了你的情绪波动

4,提升自己对于世界的感知:阅读与旅游

 

讲师介绍--刘敏(Echo LIU)

• 国家注册二级心理咨询师

• 美国IAGC注册认证催眠师 

• 上海财经大学商学院EDP讲师

• 上海华东心理人才学员特邀导师

• 企业注册沟通教练 

• NLP情绪管理与沟通教练授权导师

• 美国菲登奎斯法训练导师

• 台湾心灵书写工作坊专业导师

• BBC特邀嘉宾

• 企业员工心理支持导师

• 红星美凯龙职业素养特邀讲师 

• 新东方集团高级讲师

• 1000小时专业咨询辅导经验,接受过专业精神分析超过1000小时 

博世电动, 雀巢,通用磨坊,德国大陆汽车,海信集团佳通轮胎等多家企 

业签约培训督导  

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