第一讲  人才流失的原因

l 用经典理论分析人才的心理需求

n 需求层次理论

n 双因素理论

n 目标设置理论

n 强化理论

n 公平理论

n 期望理论

l 导致人才流失的内在因素

n 个人因素

n 组织因素

n 制度因素

n 工作因素

n 发展因素

n 待遇因素

n 人际因素

n 管理因素

第二讲  制度留人

l 先进的思想观念：让人才-对组织更有信心

n 充满魅力的企业家精神

n 人本管理思想

n 正确的人才观念

n 人力资源开发理念

n 制度化管理理念

n 变革和创新意识

n 上下一致的发展目标

n 提高各级管理人员的领导力

l 健全的管理制度：让人才-因规范而能放心

n 基本的现代企业制度

n 科学先进的人力资源管理制度

n 适应市场规律的用人制度

n 公平合理的绩效考评制度

n 体现人才价值的薪酬制度

n 丰富多样的激励制度

n 务实有效的人才开发制度

n 良性互动的人才竞争制度

n 不拘一格的人才晋升制度

n 不同职业周期的留人制度

第三讲  事业留人

l 良好的工作环境：让人才-得心应手好做事

n 责权利能有机统一

n 打造有施展空间的平台

n 合理设置工作岗位

n 改善工作条件

n 优化工作环境

n 设计工作的方法

n 工作的丰富化和扩大化

n 安排岗位轮换

n 营造宽松的工作氛围

n 实施弹性工作时间

l 远大的职业发展：让人才-积极向上去追求

n 建立共同愿景

n 激发人才的梦想

n 职业生涯规划与管理

n 建设人才梯队

n 打造学习型组织

n 使人才觉得有光明前途

n 为人才创造好的发展前景

n 对人才更有效的培训方式

第四讲  待遇留人

l 外在的物质回报：让人才-衣食无忧安居乐

n 薪酬设计的原则

n 留住人才的薪酬模式

n 采用多元化的薪酬体系

n 使用动态薪酬

n 设计自选福利项目

n 完善休假制度

n 实施股权激励

n 设计高弹性的绩效工资

n 时常对薪酬进行调整

n 薪酬支付的误区

l 内在的精神满足：让人才-获得荣誉有成就

n 人才特有的精神追求

n 重点培养与特殊照顾

n 用荣誉感激励

n 榜样的力量

n 大力表彰人才的业绩

n 赞美是激励的绝佳方法

n 给予及时的认同与鼓励

n 用实际行动尊重人才

第五讲  感情留人

l 和谐的文化氛围：让人才-心情愉悦更乐业

n 从传统管理变成做好服务

n 舒适快乐的人文环境

n 民主平等的工作环境

n 热情友爱的相处氛围

n 简单纯洁的人际关系

n 信任合作的团队精神

n 留住人才的企业文化

n 克服畸形的企业文化

l 领导的人性管理：让人才-内心感动更敬业

n 用情感凝聚人心

n 了解人才的各种需求

n 让人才没有后顾之忧

n 帮助人才解决困难

n 关心人才的点滴细节

n 以心换心处理与人才的关系

n 协助人才减压

n 控制自己的负面情绪

n 完善各项生活娱乐设施

n 尽量满足健康的兴趣爱好

第六讲  管理留人

l 高明的日常管理：让人才-愿充分发挥才干

n 柔性管理与弹性管理

n 创造有趣的工作环境

n 培育进取的创新环境

n 努力做好沟通管理

n 大力推动参与管理

n 主动进行有效授权

n 给予充分的信任

n 建立科学合理的考评标准

n 主动对工作表现及时反馈

n 解决相关的非工作问题

l 及时的非常管理：让人才-在特殊情形改变

n 人才流失的控制原则和方式

n 高度注重人才抱怨和申诉

n 及时消除人才不安

n 防范人才跳槽和被猎

n 加大违约赔偿力度

n 发现离职动向

n 积极主动面对人才离职

n 认真对待离职面谈