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巧用心理学让招聘效果翻倍
冯婉珊 企业人才培养体系建设导师
授课时长: 6
授课形式:讲师讲授+角色扮演+讨论交流+案例分析+现场演练
授课对象: 招牌面试管理者、HR
招聘面试是人力资源活动中最普遍和经常性的基础工作,实际工作中,无论是在公共招聘会还是企业自主招聘过程中,许多的招聘过程特别是面试过程是低效的甚至是无效的,造成企业直接和潜在的巨大资金、资源浪费。
招聘面试也是企业进行人才选拔的一种常见活动,几乎是招聘人员及业务负责人每天都面对的问题。作为招聘人员,见过很多候选人,也与不同风格的面试官进行过合作,也经常会有同事问我如何进行面试、如何提问、如何做面试评估,有没有什么统一的话术?本次课程将为大家一一解答。
引言:
以终为始,人力资源的基本功是什么?
第一部分 运用人格学找准应聘者适合的岗位、掌握岗位匹配度
1、人格测评介绍—全脑分析法
全脑分析测评方式解析
2、各类型人际风格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表达型人的特征
和蔼型人的特征
3、如何通过简单的表现快速判断对方的人格
如何通过走路的表现快速判断对方的人格及适合的岗位
如何通过语音的特征快速判断对方的人格及适合的岗位
如何通过手势的不同快速判断对方的人格及适合的岗位
如何通过眼神的不同快速判断对方的人格及适合的岗位
4、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—人岗匹配、人事相宜、人尽其才
第二部门:心理篇——面试官的核心技能火眼金睛
1.“望”——识别面试中的非语言信息
2.【视频分析】谁在说谎?
3.“闻”——有效聆听捕捉信息
4.“问”——提问的技巧
6.【案例】对于这样的面神,你应怎样问?
7.“切”——有效掌场
8.“断”——正确的面试评判
9.人才的背调与谈薪技术的风险控制
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