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商业银行公司客户经理营销能力提升五步曲
于中浩 银行营销管理实战专家
授课时长: 6
授课形式:讲师授课+学员互动+情景展示+实战演练
授课对象: 对公客户经理
银行面临的市场和环境
利率市场化深度加速,金融脱媒化,互联网金融,
大数据化,AI, FinTech浪潮
银行面临的市场和环境
利率市场化深度加速,金融脱媒化,互联网金融,
大数据化,AI, FinTech浪潮
第一篇:营销前的准备工作
1.营销前先了解客户(企业的特性)
2.需求导向取代传统的产品导向
3.企业需求与企业产品解析
第二篇:拓展客户:公司业务营销战略与销售计划拟定步骤
1.市场经营环境分析
2.市场调研与客群分析
3.SWOT综合竞争力分析
4.STP分析与SWOT组合策略
5.针对目标客群拟定营销组合活动
6.制定营销执行计划与销售指标
导入「目标管理」的营销过程与绩效管理
7.客户经理营销工作分配
8.完成一份营销执行计划
第三篇:营销接触:对公客户实战营销技巧演练
1.营销拓展前的心理建设与准备工作
2.开口销售前的FAB&E话术设计练习
3.电话营销流程与掌握技巧
4.面对面营销的销售沟通技巧
5.人际沟通类型分析与因应技巧
6.人际沟通谈判实务练习
第四篇:企业风险分析与商机分析
1.企业需求导向取代产品导向
2.企业财务报表的编制与解读技巧
3.摸透企业财务与资金流的访谈术
4.财务比率分析指标与风险管理
5.与财务结合的实地征信技巧
6.察觉财务报表窗饰与舞弊
7.从企业财务报表看银行商品规划
第五篇:需求挖掘与金融解决方案设计
1.从企业营运流程看产品商机
2.伴随交易流程衍生产品商机
3.供应链上下游厂商产品商机
4.顾问式营销SPIN四步骤
5.对公个案研讨
第六篇:贷后管理客户深耕
1.企业贷后管理注意事项
2.贷后预警机制与管理模式
3.客户分群经营策略
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