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商务洽谈的媒介 —茶文化基础知识

严思思 银行营销服务与茶酒品鉴专家

授课时长: 6

授课形式:四.讲授,场景模拟,互动,案例

授课对象: 企业员工,银行理财经理,大客户经理及从事茶叶销售的相关人员

课程 介绍 ACHIEVEMENT

如今饮茶已成为商务洽谈、会客过程中不可缺少的环节,也被人们认为是商务社交和圈子打造的最好媒介,而在社交平台的茶香中,在这一来一往的品茶过程中,彼此思想在茶文化的熏陶中融合,促成双方在商务领域的合作,而以茶待客不仅体现着自身的教养,同时也是礼貌待客的一种体现,同时它的氛围也是最容易让人领悟人与人之间和谐相处道理,常用的茶文化“五法”,可以拉进员工与客户的关系,建立愉快的共情能力,起到营造商务气氛、软化洽谈环境、激活商务活动、达到谈判目的的作用

课程 收益 INTRODUCE
1
通过学习让员工了解茶文化起源和发展
2
通过学习让员工区别六大茶类,与客户建立很好的客情关系和互动
3
通过学习可以了解茶的功效与健康的作用
4
通过学习可以明确如何选择合适的茶叶与器具
5
通过茶会组织可以很好的跟客户建立共情关系,达到谈判目的
课程 大纲 LECTURER

第一部分:认识茶文化

第一讲:茶的起源

1. 茶之源—神农氏(药用)

2. 兴于唐,胜于宋,改于明,衰于清—(食用,饮用)

3. 英国红茶的缘起

4. 印度红茶的缘起

第二讲:茶叶的分类及加工

1. 茶叶的分类1(产地,销路,环境,季节)

2. 茶叶的分类2(绿茶,红茶,青茶,白茶,黄茶,黑茶)

3. 六大茶类的制作工艺

4. 再加工茶的制作工艺

第三讲:饮茶与健康

1.茶的功能(营养成分)

2.饮茶的十二大功效(药用成分)

3.茶叶的预防疾病功效

4.日常饮茶科学常识

第四讲:茶叶的存储与保管

1. 储茶的温度和湿度环境

2. 储茶的容器

3. 保存不当的茶如何处理

第五讲:如何选择用水和器皿

1. 古人选水

2. 现代用水

3. 一茶一器

1) 盖碗泡茶法

2) 玻璃杯泡茶法

3) 飘逸杯泡茶法

4) 紫砂壶泡茶法

第六讲:泡茶三要素

1. 投茶量

2. 时间

3. 温度

第七讲:四季养生茶饮

1. 春

2. 夏

3. 秋

4. 冬

第八讲:茶的妙用

1. 茶膳

2. 茶会,茶席的布置

3. 茶礼

4. 饮茶有忌

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