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《机构存款业务与存款营销》
万海勇 资深金融营销专家
授课时长: 1天
授课形式:授课(40人的面授) 演练、示范、录像解析 案例分析、小组PK
授课对象: 行长、银行理财(销售)经理团队及全体员工
针对问题
Ø 怎样做实做细机构存款业务持续拓展的基本面?
Ø 如何在客户无法说清的情况下获取和分析需求?
Ø 我该怎样挖掘客户在安排存款业务时,更深层次的需求?
Ø 产品高度同质化的今天,我该怎样让客户认识我们?
Ø 政府里我有亲戚,事业单位我有朋友,民营企业我有哥们,可还是推进不了我的揽存业务。—— 解读官场商场“潜规则”。
Ø 客户单位里决策者的脑子里到底是怎么想的,他们是怎么决策的?
Ø 我和对方负责人的身份地位差距如此之大,我该如何和他交往?—— “社会阶层”跃升的方法。
学习内容
第一单元:机构存款业务格局与业务基础
• 机构存款业务需求分析
• 存款业务开展的不同形态
• 不同机构存款业务的不同安排
• 存款业务稳定开展的基础
• 机构存款关键着眼点与基本脉络
第二单元:机构存款机会与关系切入
• 客户自身的关系定位与心理潜意识
• 机构存款营销的线索与纽带
• 机构决策思维的基本套路和思路
• 机构客户的复杂性、特殊性与突破口选择
• 如何透过表象贴近客户心理从而影响客户
• 商业银行深耕对公客户的思路、安排和章法
• 练习:见到这个客户,谈什么合适?
第三单元:阶段性合作意向分析与对策
• 客户合作方向盘拆解
• 客户选择金融机构的主要阶段性分析
• 每个阶段我们的目标、策略和手段
• 不经意间树立优势,贴近客户
第四单元:机构切入方法与组织博弈演练
• 学会分析客户的组织结构(宏观)
• 从五个维度观察定义客户(微观)
• 切入的路径选择:行政圈?影响力圈?核心圈?
• 找到“狐狸”,认清派系,利用矛盾,赢得胜利
• 案例分析与练习
第五单元:机构客户深度博弈与锁定技术
• 摆正你的位置,端正你的心态才能绝处逢生
• 客户把机会“赏”给谁?怎样做一个“内在光明的人”
• 模拟组织和组织中关键人的思维,你自己必须具备的能力
• 关注并转移客户的转移成本
• 你在哪个层面和客户“神交”?销售的终级挑战
第六单元:关系深耕博弈与演练
• 关系深耕与语言技巧演练
• 接近客户并引发好感的主要方法
• 把握销售的风险和风险中的机会
• 如何打造有利的“微环境”?
• 练习:你的目标和安排
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