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银行对公客户——公立医院与学校营销执行策略

丁华 对公业务发展经营诊断与营销实战专家

授课时长: 1天(6小时)

授课形式:集中讲解、案例分享、小组研讨、情景演练

授课对象: 行长、银行理财(销售)经理团队及全体员工

课程 介绍 ACHIEVEMENT
随着机构业务的发展,很多银行更需要机构类营销的技巧,本课程以公立学校和医院为案例,来介绍机构营销怎么做。
课程 收益 INTRODUCE
课程 大纲 LECTURER

第一篇:医疗行业——公立医院客户开发及营销策略

案例1:某市中医院拜访营销案例分享

一、    医院所属行业的发展现状与趋势解析

1.  医疗行业及市场分析(银行所在区域医疗行业的产值是多少?)

2.  公立医院与民营医院的解析

3.  国家及地方政策解读

小组讨论:什么渠道可以快速了解相关政策?

1)   国家补贴政策

2)   医改政策——医联体推行

4.  医院经营存在的问题(视频)

5.  医院面对问题如何变革及发展趋势

二、    医院多元化需求解析

1.  解析医院在医疗产业链中的位置

思考与小组讨论:支行存量客户是否有医疗产业链中提到的客户?有写出来并考虑是否能形成产业链?

2.  了解医院经营的商业模式

3.  从医院变革及发展解读公立医院多元化需求

1)   从管理、采购、销售、理财、融资五维解析金融需求

2)   从品牌文化角度解析医院的非金融需求

三、    医院客户开发及营销策略

1.  借助互联网(39健康网)、政府平台(医政医管局)了解区域市场

2.  了解医院的组织架构——明确关键策略人/组织

3.  如何提升医院客户约见成功率?

4.  如何与医院关键人进行交流才能快速拉近与客户之间距离

5.  营销案例1解析:

1)   营销思维观念转变:三个转变一个回归

2)   营销路径:了解—建立关系—营销实施—合作伙伴

3)   如何满足医院的融资需求

²  土地抵押融资、应收账款+票据结算、发债

²  对医院融资注意事项及风险把控关键点解析

4)   医院客户的链式营销执行

²  了解上下游客户是谁?

²  上下游客户结算的周期及金额大小、资金需求、客户关系

5)   公立医院“一站式”营销及方案设计

小组讨论:

²  考虑点:医院经营痛点、开源节流、公私联动

²  最终目的:战略合作、合作共赢

6)   医疗行业企业及产业链营销建议

 案例:某医疗设备贸易公司年销售额为2.2亿元,经营发展中的痛

 小组讨论:从案例中得到的启发是什么?

四、    课程阶段性小结

第二篇:教育行业——学校客户开发及营销策略

案例1某高校对公账户营销及战略合作协议签订案例分享

一、    教育行业发展现状与趋势分析

1.  国家发展战略与教育改革(视频)

小组研讨:教育行业政策通过哪些渠道可以了解到?

2.  国家教育行业市场分析

3.  公立学校经营管理存在的问题/痛点

二、    教育行业产业链及需求分析

1.  教育行业产业链模型及金融产品配置

1)   上游客户

2)   中游客户

3)   下游客户

小组讨论与思考:根据教育产业链模型,支行是否有这样的客户?

2.  了解学校的经营模式

3.  公立学校——高校、专科类学校多元化需求分析

三、    学校客户开拓及营销策略

1.  如何找到学校客户作为营销目标客户?

2.  营销切入点——经营痛点、合作共赢话题

3.  高校组织架构分析——找到营销关键人及策略层

4.  学校客户营销实施——

1)   对公账户营销

2)   对公存款营销

3)   理财产品营销

4)   融资需求的解决与风险点把控

抵押、票据、应收账款质押等产品运用、发债业务

5)   高校的链式营销执行策略

6)   学校“一站式”营销及金融服务方案设计

小组讨论:金融方案设计是不是优势产品的叠加?

²  知识成果转化、资源变现、教育与中国梦

5.  文化行业及产业链营销建议

案例分享:某律师事务所与某银行签订5年发展战略合作协议,实现律师事务所在银行对公存款为5亿元。

思考:案例给我们什么样的启发?

四、    课程小结及回顾、现场答疑

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